Dypalas Posted January 13, 2020 Share Posted January 13, 2020 Bonjour, je pense que ce Casque Corsair Virtuoso a un réel défaut de fabrication. J'en ai fait l'acquisition et j'ai remarqué que le son grésillait et le volume augmentait et baissait de façon autonome. J'ai tout essayé pour changer cela, sans succès. J'ai fait marcher la garantie et j'en ai reçu un nouveau, celui-ci, ne grésille plus mais le volume beug aussi. Cela arrive uniquement sur les jeux (overwatch, COD, metro,...). Pas de soucis quand je regarde des vidéos ou quand j'écoute de la musique. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted January 14, 2020 Corsair Employee Share Posted January 14, 2020 Bonjour, Utilisez vous bien le dernier firmware pour le casque ? Les problèmes concernant Overwatch et les problèmes de son a était résolue lors de la dernière mise à jour de celui-ci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dypalas Posted February 28, 2020 Author Share Posted February 28, 2020 Bonjour, Malgré toutes les mises à jour effectuées jusqu'à aujourd'hui 28 février, ce problème perdure. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted March 2, 2020 Corsair Employee Share Posted March 2, 2020 Bonjour, Dans ce cas je vous invite à prendre contact avec notre support international :https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Link to comment Share on other sites More sharing options...
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