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Old 01-23-2019, 05:07 PM
rainerx rainerx is offline
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rainerx Reputation: 10
Default Epress RMA für RM650x

Hallo miteinander,

seit Neuestem gibt es beim Einschalten meines Netzteils RM650x einen leichten Knall und Funkenflug. Ich habe über das Ticketsystem eine RMA angefordert und auch erhalten. Da ich meine Kiste täglich brauche hab ich eine Express/Advanced/Vorabtausch-RMA (oder wie auch immer das heisst) angefordert. Ankreuzen/Auswählen konnte ich im System nichts, ich hab's in den Text geschrieben. Erhalten habe ich natürlich eine Standard-RMA. Also Ticket nochmal upgedated, meinen Wunsch nochmal geäussert (auf Deutsch und Englisch) und sogar meine Kreditkartendaten mit angegeben. Keine Reaktion bisher...
Gibt's diesen Service überhaupt noch? Dass ein gewisser Betrag über meine Kreditkarte bis zum Austausch geblockt wird; damit habe ich kein Problem, aber auf meinen PC ein oder zwei Wochen zu verzichten kann ich nicht ohne weiteres. Der PC wird jetzt nicht mehr vom Netz genommen (Standby ist ok)und läuft soweit, Probleme gibt nur beim Einschalten.
Wie krieg ich das jetzt gebacken?

Gruß und Danke
Rainer

Ticketnummer 839110
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