Sonic64 Posted July 17, 2020 Share Posted July 17, 2020 Bonjour voilà j ai acheté une souris Corsaire Ironclaw RGB et j ai voulu installer icue mais voilà quand j ouvre icue il s ouvre et se ferme dessuite et me marque qu il ne trouve aucun periferique. Entre le moment ou je l allume et qu il se refeme il doit s ecoulé genre 10sec le curseur cherche et plus rien. Ma souris elle marche nikel en 2.4ghz. Meme en ne faisant pas marché la souris le logiciel ce coupe tout seul dessuite. je suis sous windows 10 je ne sais pas si ca a une importance. Si vous avez des idees je suis preneur merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted July 20, 2020 Corsair Employee Share Posted July 20, 2020 Bonjour, Avez vous essayé de supprimer le logiciel puis de le réinstaller ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sonic64 Posted July 20, 2020 Author Share Posted July 20, 2020 Bonjour, Oui j ai desinstaller et reinstaller tjs pareil Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted July 20, 2020 Corsair Employee Share Posted July 20, 2020 Avez vous des logiciels d'anti-cheat installé sur votre machine ? Avant la réinstallation avez vous supprimés les fichiers cachés avant la réinstallation du logiciel ? https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE- Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexlef1709 Posted July 25, 2020 Share Posted July 25, 2020 Bonjour, j'ai le meme probleme, jai supprimer tout avec le lien joint et rien de fonctionne pour moi... Link to comment Share on other sites More sharing options...
rexvai Posted July 25, 2020 Share Posted July 25, 2020 Bonjour, j'ai exactement le meme probleme en ce moment. iceu ne reconnais aucun de mes périphérique corsair Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted July 27, 2020 Corsair Employee Share Posted July 27, 2020 Bonjour, Avez vous essayé d'installer une version antérieur d'iCUE ? Utilisez vous des jeux avec logiciel anti-cheat ? Certain logiciel désactive automatiquement iCUE, le considérant comme un faux positif. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rexvai Posted July 27, 2020 Share Posted July 27, 2020 Oui oui j'ai tout désinstaller, comme indiquer avec le lien ci-dessus, j'ai réinstaller une version antérieur et j'ai un logiciel anti-cheat mais installer depuis plus d'1 an et avec lequel je n'ai jamais eu de soucis avant. Mais Icue ne reconnais tjrs pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted July 28, 2020 Corsair Employee Share Posted July 28, 2020 Quels périphériques utilisez vous ? Pouvez vous essayez de réinstaller la version suivante : https://downloads.corsair.com/Files/CUE/iCUESetup_3.30.89_release.msi Concernant les logiciels anti-cheat ceux-ci sont mis à jour très régulièrement et donc peuvent impacter ou non d'une version à l'autre les logiciels de gestion de périphérique. Lorsque nous découvrons ce type de faux-positif nous nous rapprochons de l'éditeur de celui-ci afin que le problème soit corrigé sur la version suivante. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rexvai Posted July 29, 2020 Share Posted July 29, 2020 Voila, j'ai installer icue avec la version que vous avez envoye et c'est bon, mes peripherique sont reconnecter. Merci. J'avais comme péripherique l'ironclaw rgb wireless et le clavier k55 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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