santec Posted July 7, 2017 Share Posted July 7, 2017 salut j'ai un petit souci le micro du void rgb usb (pilote & firmware a jours) ne fonctionne pas correctement avec l'application steam et left4dead2 , le test audio sous Windows aucun soucie, si je test sous steam rien ou mal détecter ou une bouillie de son au choix , idem sous l4d2 les autres joueur soit ne m’entende pas ou ne me comprennent pas.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted July 12, 2017 Corsair Employee Share Posted July 12, 2017 Bonjour Avez vous le dernier CUE disponible sur note site ? Avez vous fais des réglages sous CUE ? Pouvez vous tester d'autres logiciels comme Skype, discord... etc Si votre problème persiste, merci d'ouvrir un ticket sur notre support technique afin que notre équipe vous apporte une aide. Cordialement Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rider84330 Posted August 1, 2017 Share Posted August 1, 2017 une solution, j'ai le même problème ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted August 2, 2017 Corsair Employee Share Posted August 2, 2017 Bonjour, Avez vous le dernier CUE/Firmware en date, pouvez vous tester sur un autre ordinateur ? Si votre problème persiste, merci de prendre contact avec votre revendeur afin de connaître les modalités de retour de votre produit en SAV/RMA. Merci cordialement bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
rider84330 Posted August 5, 2017 Share Posted August 5, 2017 tous les pilotes sont à jours j'ai testé sur un autre pc mais toujours la même chose un grésillement sur steam mais pas sur les autres logiciels VoIp. J'ai de mander de l'aide au support mais pas de réponse depuis 1 semaine Link to comment Share on other sites More sharing options...
Methadown Posted August 7, 2017 Share Posted August 7, 2017 Bonjour, j'ai exactement le même problème avec Steam concernant le micro quasi indétectable en mode bouille, toutes mes options sont bien configurées, le mirco marche sur tout le reste sans problème donc il n'y a pas de probleme de fabrication ou je ne sais quoi le casque fonctionne très bien ( Teamspeak, Discord et autre ) mais sur Steam impossible... Je précise que j'ai le même casque le VOID RBG DOLBY 7.1 en USB et que j'ai la dernière version du CUE. Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted August 7, 2017 Corsair Employee Share Posted August 7, 2017 Bonjour Pourriez vous ouvrir un ticket directement sur notre site afin de remonter votre souci à notre équipe : http://support.corsair.com/ Je vais en faire de même de mon coté. Cordialement Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
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