Josephlp Posted September 20, 2020 Share Posted September 20, 2020 Bonjour, Je possède la souris dark core rgb, mais la plupart du temps (99,9%) du temps elle est pas détecté par le PC en BT. Je dois obligatoirement la brancher via le câble pour qu'elle se fasse détecté. Mais dans la majorité du temps un fois le câble débranché la souris est toujours détecté et marche parfaitement en BT, mais certaine fois elle se déconnecte seule ou ne marche carrément plus une fois sans le câble branché. Quand je démarre le PC la souris est jamais détecté en mode BT, obligé de filaire. Ca devient très étrange pour un souris a ce prix là. Avoue vous une idée ? Cela devient très chiant ! Merci :biggrin: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted September 21, 2020 Corsair Employee Share Posted September 21, 2020 Bonjour, Pour être certain du problème que vous rencontrez. Vous n'utilisez pas le dongle fournit avec la souris et utilisez uniquement la fonction BT ? Si oui, avez vous essayé de vérifier les paramètres de détection de votre contrôleur USB depuis Windows ? Par défaut, il est possible que celui-ci, ne recherche pas les périphériques disponible à chaque démarrage. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Josephlp Posted September 22, 2020 Author Share Posted September 22, 2020 Bonjour, J’ai dit n’importe quoi.. ahah. Je ne suis pas en Bluetooth avec la souris mais avec le dongle... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted September 23, 2020 Corsair Employee Share Posted September 23, 2020 La souris possèdent une fonction de mise en vieille, la synchronisation avec le dongle peut prendre quelques seconde. Concernant la position de votre dongle, celui-ci ce trouve il sur l'avant ou l'arrière de votre tour ? Le dongle est il détecté par iCUE au démarrage ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Josephlp Posted September 23, 2020 Author Share Posted September 23, 2020 Le dongle est branché sur le tapis qui permet de rechargé la souris, donc juste a côté on peut dire ! Oui il est détecté Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted September 23, 2020 Corsair Employee Share Posted September 23, 2020 Je vous invite a forcer la mise à jour du firmware de votre souris, et si le problème persiste il faudra prendre contact avec le support international : https://help.corsair.com/hc/fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Josephlp Posted September 26, 2020 Author Share Posted September 26, 2020 Bonjour, Maintenant la souris fonctionne normalement, mais j'ai l'incapacité de réglé le RGB dessus. Peut importe ce que je fais, rien ne marche pour activer le RGB... J'arrive a modifier sans soucis le RGB du casque ainsi que de mon clavier, mais la souris rien n'y fait, ça commence a devenir chiant :( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted September 28, 2020 Corsair Employee Share Posted September 28, 2020 (edited) Bonjour Je viens de reproduire votre souci. Edith, "le problème" apparait si vous activer le mode d'économie d'énergie de la souris. En mode performances vous retrouverai la partie RGB de votre souris. Edited September 28, 2020 by Corsair Brice Link to comment Share on other sites More sharing options...
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