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Corsair Community

RMA Einsendung zu Corsair


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Hallo,

 

ich habe eine 16GB Corsair Flash Voyager, dieser ist gerade mal 15 Monate alt.

Gestern gab er bei einer Installation den Geist auf.

Wenn ich ihn einstecke beginnt noch der AutoPlay, die Lampe blinkt, hört dann aber auf zu blinken.

Der Inhalt des Laufwerks wird nicht angezeigt. Windows listet den Stick im Explorer auf, aber nicht in der Datenträgerverwaltung, ich bekomme keinen Zugriff.

Möchte den Stick jetzt gern zu Corsair schicken, wie kann ich den Stick am besten verschicken?

Was muss ich eventuell beachten (Zoll usw.)?

Mit welchem Unternehmen sollte ich am besten verschicken?

Welche Verpackung und Versandart?

Gibt es noch etwas was ich tun kann um eventuell an die Daten zu kommen?

Danke für die Antworten im voraus.

 

Gruß

 

vt5000

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  • Corsair Employee
Hallo,

 

ich habe eine 16GB Corsair Flash Voyager, dieser ist gerade mal 15 Monate alt.

Gestern gab er bei einer Installation den Geist auf.

Wenn ich ihn einstecke beginnt noch der AutoPlay, die Lampe blinkt, hört dann aber auf zu blinken.

Der Inhalt des Laufwerks wird nicht angezeigt. Windows listet den Stick im Explorer auf, aber nicht in der Datenträgerverwaltung, ich bekomme keinen Zugriff.

Möchte den Stick jetzt gern zu Corsair schicken, wie kann ich den Stick am besten verschicken?

Was muss ich eventuell beachten (Zoll usw.)?

Mit welchem Unternehmen sollte ich am besten verschicken?

Welche Verpackung und Versandart?

Gibt es noch etwas was ich tun kann um eventuell an die Daten zu kommen?

Danke für die Antworten im voraus.

 

Gruß

 

vt5000

 

Alle Versandinformationen erhälst Du nach dem Auslösen der RMA von uns zugesandt. Die Versandart ist Dir überlassen - ich denke, dass ein Einschreiben im Maxibrief per DHL/Post die günstigste Art sein sollte.

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