Corsair Void Pro RGB Wireless - Mikrofon funktioniert nicht

Hi,

Ich habe mir vor kurzem das Corsair Void Pro RGB Wireless gekauft.

Ich habe folgendes Problem: Das Mikrofone funktioniert nicht.

Es leuchtet dauerhaft die Mic LED. Wenn ich auf den Mute Button drücke wie es in der beigelegten Anleitung beschrieben wird ändert sich nichts.

Es funktioniert weder in Ts noch in Discord oder bei CS:GO.

Ich habe schon mehrmals erzwungen dass sich die Firmware aktualisiert doch es hat sich nicht geändert. Zusätzlich habe ich auch iCUE neu installiert.

Auch keine Änderung.

Ich habe auch bereits die Zulassungserlaubnis für alle Apps in der Systemsteuerung erteilt. Auch nix gebracht.

Ich habe auch alle USB Anschlüsse meines Laptops ohne Erfolg ausgetestet.

Kennt ihr noch weitere Möglichkeiten oder habe ich etwas übersehen?

Oder liegt an an Windows 10 oder an meinem Acer Laptop?

Oder muss ich das Gerät umtauschen lassen?

Wäre nice wenn jemand mir weiterhelfen könnte. ^^

LG Shuekry :)