Mephy74 Posted May 1, 2020 Share Posted May 1, 2020 Bonsoir Depuis quelque jour mon casque ce déconnecte et reconnecte tout seul sans que j appuis sur le bouton power. Deplus le dongle ce déconnecte aussi . J'ai tenter de changer l emplacement de la clé mais le problème continue. J'ai essayé aussi de resynchroser et de réinstaller les pilotes ainsi que iCUE mais le problème perdure. Besoin d'aide plz :(: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 4, 2020 Corsair Employee Share Posted May 4, 2020 Bonjour, Avez vous essayé de forcer la mise à jour du firmware de votre casque et du dongle ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mephy74 Posted May 10, 2020 Author Share Posted May 10, 2020 Oui je l'ai fait mais toujours le même problème . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 11, 2020 Corsair Employee Share Posted May 11, 2020 Bonjour, Dans ce cas il vous faut prendre contact avec le support international et ouvrir un ticket : https://help.corsair.com/hc/fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mephy74 Posted May 14, 2020 Author Share Posted May 14, 2020 bonjour , finalement , j'ai rapporter mon casque auprès de la ou je l'avais acheter. Ils n'ont pas pu me le réparer du coup , vue qu'il était encore sous garantie, il me le remplace par un neuf. merci quand même ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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