The Corsair User Forums  

Go Back   The Corsair User Forums > Alternate Language Support >  French Language Support > Clavier (Keyboard)

Reply
 
Thread Tools Search this Thread Rate Thread Display Modes
  #1  
Old 06-21-2018, 10:41 AM
Sunteleia Sunteleia is offline
Registered User
 
Join Date: Jun 2018
Posts: 3
POST ID # = 960161
Sunteleia Reputation: 10
Default Touche ne marche plus strafe rgb mx silent

Bonjour, j'ai un problème avec mon strafe rgb mx silent les touche s'allume mais lorsque j'appuie sur une touche rien elle ne marche pas j'ai essayer pour les boutons volumes et et verouillage qui ne marche pas non plus,j'ai essayer de faire la maj de l'utilitaire mais c'est pareil j'ai aussi essayer de le désinstaller et réinstaller en vain, de plus le logiciel ne reconnais pas mon clavier, pourtant je ne sais pas si il y a un rapport mais ma souris qui est brancher sur l'usb est elle reconnu (j'ai essayer en debranchant la souris mais c'est pareil), pourtant hier soir mon clavier marchait niquel aucun signe de faiblesse, si vous aviez une solution je ne sais plus quoi faire.


ps: mon clavier change de couleur aléatoirement parfois de couleur vague de couleur , fixe blanc et fixe blanc avec certain touche allumer.
Reply With Quote
  #2  
Old 06-21-2018, 10:44 AM
Sunteleia Sunteleia is offline
Registered User
 
Join Date: Jun 2018
Posts: 3
POST ID # = 960162
Sunteleia Reputation: 10
Default

J'ai oublier de le préciser mais j'ai déjà essayer en changeant de port usb, sur 2 usb 2.0 sur un usb 2.0 et un 3.0 et sur 2 usb 3.0
Reply With Quote
  #3  
Old 06-21-2018, 12:52 PM
Corsair Brice's Avatar
Corsair Brice Corsair Brice is offline
Corsair Employee
 
Join Date: May 2018
Posts: 904
POST ID # = 960182
Corsair Brice Reputation: 10
Default

Bonjour,

Avez vous essayez d'effectuer un reset de votre clavier ?

Débrancher votre clavier.
Laisser le logiciel iCUE ouvert.
Maintenant appuyez la touche Echap
Rebranchez votre clavier.
Attendez que le logiciel iCUE détecte votre clavier.
Relâchez la touche Echap
Forcez la mise à jour du firmware de votre clavier.
Reply With Quote
  #4  
Old 06-21-2018, 01:49 PM
Sunteleia Sunteleia is offline
Registered User
 
Join Date: Jun 2018
Posts: 3
POST ID # = 960190
Sunteleia Reputation: 10
Default

Quote:
Originally Posted by Corsair Brice View Post
Bonjour,

Avez vous essayez d'effectuer un reset de votre clavier ?

Débrancher votre clavier.
Laisser le logiciel iCUE ouvert.
Maintenant appuyez la touche Echap
Rebranchez votre clavier.
Attendez que le logiciel iCUE détecte votre clavier.
Relâchez la touche Echap
Forcez la mise à jour du firmware de votre clavier.
Je viens d'essayer a l'instant et ça remarche nickel, merci pour la réponse et surtout la rapidité, je repasse si j'ai a nouveau un problème ce qui j’espère ne serra pas le cas =).
Cordialement .
Reply With Quote
  #5  
Old 01-09-2019, 06:34 PM
Dream Dream is offline
Registered User
 
Join Date: Jan 2019
Posts: 1
POST ID # = 989039
Dream Reputation: 10
Default Strafe Rgb en deuil./

Bonsoir .

J'ai excatement le meme probleme que precedemment cité, a savoir du jour au lendemain il a cessé de fonctionner, les touches ne répondent plus, les lumieres s'allument.
Le logiciel Icue ne détecte aucun matériel, même en réitérant le reset a plusieurs reprises, mon clavier date d'a peine 2 ans . blasé.
Et de plus chaque fois que branche l'usb windows affiche un message comme quoi le périph a mal fonctionné et qu'il ne le reconnait pas.(salut)
Je ne sais que faire . Si quelqu'un a une idée miracle je suis preneur.

Merci bien
Damien
Reply With Quote
  #6  
Old 01-10-2019, 07:29 AM
Corsair Brice's Avatar
Corsair Brice Corsair Brice is offline
Corsair Employee
 
Join Date: May 2018
Posts: 904
POST ID # = 989103
Corsair Brice Reputation: 10
Default

Si il a moins de 2 ans tu peux effectuer une demande de SAV :
https://www.corsair.com/fr/fr/support

As tu testé le clavier sur d'autre port usb/pc ?
Reply With Quote
  #7  
Old 01-10-2019, 07:29 AM
Corsair Brice's Avatar
Corsair Brice Corsair Brice is offline
Corsair Employee
 
Join Date: May 2018
Posts: 904
POST ID # = 989104
Corsair Brice Reputation: 10
Default

Si il a moins de 2 ans tu peux effectuer une demande de SAV :
https://www.corsair.com/fr/fr/support

As tu testé le clavier sur d'autre port usb/pc ?
Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes Rate This Thread
Rate This Thread:

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT -4. The time now is 09:56 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.