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  #1  
Old 11-06-2015, 04:22 AM
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Default Corsair 650HX nach Kabelbrand noch einsetzbar?

Hallo zusammen,

ich habe im Januar 2010 das Netzteil Corsair 650HX (Rechnung liegt vor) mit einer Garantie von 7 Jahren (?) gekauft. Im Zuge einer Umrüstung am Gehäuse habe ich wohl ein falsches (älteres) Anschlusskabel angeschlossen, wodurch Teile dieses SATA/IDE-Kabelmoduls geschmolzen sind.

Aus Sorge, dass das Netzteil einen Schaden genommen haben könnte (der PC hat aber noch wie vor funktioniert), habe ich es außer Betrieb genommen und durch ein anderes ersetzt.

Gibt es Möglichkeiten sicherzugehen, dass das Netzteil noch verwendungssicher ist oder kann ich u.U. die Garantie in Anspruch nehmen? Wie kulant ist hier Corsair?

Vielen Dank für die Hilfe!

Gruß Inlines
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  #2  
Old 11-06-2015, 06:50 AM
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Hi,

also das Netzteil würde ich nicht wieder in Betrieb nehmen und ja die 7 Jahre Garantie gelten. Wieso du von Kulanz schreibst wenn du noch Garantie hast verstehe ich nicht, mach doch einfach eine RMA schick das Ding zu Corsair und die werden dir ein anderes zurück schicken.

MfG.

Pb
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  #3  
Old 11-06-2015, 10:56 AM
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Hallo!

Ok, danke für die Hinweise. Ich habe wie in deinem Link beschrieben eine RMA gemacht, wobei ich aber, weil ich bei den Gründen nichts passendes gefunden habe, eine Frage einreichen musste, und hier die Sache beschrieben und um Ersatz gebeten habe.

Ich warte jetzt Mal die Rückmeldung ab und bin gespannt was dabei herauskommt.

Gruß Inlines
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  #4  
Old 11-06-2015, 02:34 PM
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Hi Inlines,

einen Anspruch auf Garantie hast du nach Verwendung falscher Kabel nicht. So gesehen liegst du vollkommen richtig, dass ein Austausch, wenn nur auf Kulanz geschehen könnte. Warte ab was die Kollegen dazu sagen.

Grüße
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  #5  
Old 11-11-2015, 06:46 AM
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Thumbs up Auf Corsair ist Verlass

Hallo Corsair,

ich möchte mich an dieser Stelle für den extrem schnellen und auch äußerst kulanten Austausch meines alten Netzteils bedanken!

Ich glaube nicht, dass andere Anbieter das genauso gehandhabt hätten. Mein Vertrauen in Corsair ist sehr gestärkt und wird bei zukünftigen Kaufentscheidungen eine große Rolle spielen!

Nochmals vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Inlines
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  #6  
Old 11-11-2015, 12:51 PM
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ist doch wunderbar das alles geklappt hat, nun bitte alle originalkabeln benutzen
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  #7  
Old 11-12-2015, 12:33 PM
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Super, dass es ein positives Ende gefunden hat. Viel Spaß mit dem neuen Netzteil! :)
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