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Corsair Community

Vengeance 2100 - Stick plötzlich nicht mehr erkannt!


Blumenbart

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Hi,

 

das Headset funktionierte bis gestern seit über ein halbes Jahr einwandfrei.

Doch seit heute wird der Stick nur noch fehlerhaft von Windows erkannt.

Auf meinen PC (win 8.1) und Laptop (win 7 ) das selbe.

Habe auch verschiedene USB Ports versucht.

Das blaue Licht am Stick blinkt gelegentlich, ansonsten leuchtet es dauerhaft.

Ich bilde mir ein, dass es jetzt wesentlich dunkler leuchtet.

 

Der Kopfhörer scheint zu funktionieren, und blinkt.

Habe verschiedene Treiber versucht, hat alles nichts geholfen.

 

Falls der Stick kaputt ist, gibt es eine Möglichkeit diesen auszutauschen?

 

Freundliche Grüße

Thomas

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Na geil.

Nachdem ich den Stick kurz in Kühlschrank habe funktioniert er wieder.

Mal sehn wie lange das anhält. Aber mal ehrlich, das kann es doch nicht sein, dass ich den jedesmal in den Kühlschrank stellen muss. Ist doch kein Bier.

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  • Corsair Employees

Hallo Blumenbart,

 

das ist ja kurios. Von der "Kühlschrankmethode" würde ich aber abraten, da sich doch etwas Kondenswasser bilden könnte und dann ein Kurzschluss im USB-Port oder aber der Elektronik im Stick möglich ist.

 

Wir schicken dir einen neuen Stick zu. Bitte einmal eine RMA-Anfrage im Kundenportal aufmachen und im Ticket dann die Rechnung vom Headset mit hochladen.

 

Viele Grüße!

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  • 4 weeks later...

Hi,

danke für die Antwort und sorry das ich erst jetzt antworte.

Ich war kurz nach dem Post im Urlaub, danach funktionierte der Stick wieder, auch ohne Kühlschrank. Das habe ich auch nur ein einziges mal gemacht, da ich mir das mit dem Kondenswasser usw. auch dachte.

 

Nun seit heute geht er wieder nicht, wird nun auch nach längerem Abstecken (hat vorher geholfen) an keinen meiner Geräte mehr erkannt.

 

Gekauft habe ich sie damals über meinen Mitbewohner (2 Stück bestellt). Nun wohne ich woanders, hoffentlich kann er die Rechnung noch auftreiben -.-

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Ok danke,

ja habe ein Ticket aufgemacht, schon ein paar Tage her, allerdings erst auf englisch geschrieben und dann auf deutsch kommentiert.

 

Die Rechnung wird schon irgendwie auffindbar sein, bis jetzt habe ich schonmal die Bestellbestätigungs-mail.

 

Vielen Dank für eure Mühe!

Ticket: 6504827

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