kanyeah Posted August 4, 2020 Share Posted August 4, 2020 Hallo, wie lange dauert es im Schnitt bis ein Ticket beantwortet wird? Habe bzgl. eines defekten AIO Wasserkühlers vor 6 Tagen eine Anfrage unter der ID #2001337395 gestellt. Laut automatischer Mail sollte es ca. 3-4 Werktage dauern. Natürlich ist mir bewusst, dass wir zur Corona-Zeit mit etwas längeren Antwortzeiten rechnen müssen. Wollte nur vorsichtig nachfragen. LG Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 5, 2020 Share Posted August 5, 2020 Normalerweise im laufe dieser Woche, aber wegen corona dauert alles etwas länger.warte mal ab bis bluebeard am Wochenende seine runde macht Link to comment Share on other sites More sharing options...
kanyeah Posted August 5, 2020 Author Share Posted August 5, 2020 Ok, bin mal gespannt. Danke erstmal Link to comment Share on other sites More sharing options...
kanyeah Posted August 8, 2020 Author Share Posted August 8, 2020 Denke, dass heißt dann wohl bis nächstes Wochenende warten. Schade Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 9, 2020 Share Posted August 9, 2020 Denke, dass heißt dann wohl bis nächstes Wochenende warten. Schade nein das schneller als du denkst ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 9, 2020 Corsair Employee Share Posted August 9, 2020 Momentan kommt es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Tickets. Wir bearbeiten diese so schnell es nur geht. Ich werde dein Ticket an die Kollegen weiterleiten, damit es schnellstmöglich bearbeitet wird. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kanyeah Posted August 10, 2020 Author Share Posted August 10, 2020 Momentan kommt es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Tickets. Wir bearbeiten diese so schnell es nur geht. Ich werde dein Ticket an die Kollegen weiterleiten, damit es schnellstmöglich bearbeitet wird. Verständlich. Danke trotzdem! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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