Casque gaming virtuoso RGB wireless SE n'est pas détecté par iCUE

Alors, j'ai reçu mon casque que j'ai fait recharger directement (comme demandé) avant la première utilisation.

Il est détecté correctement partout hormis sur le logiciel iCUE. Le casque s'allume bien et la clé USB aussi (voyant blanc statique).

Ça me pose problème car je ne peux pas modifier ses paramètres.

Quelqu'un saurait-il comment régler ça ?