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  #1  
Old 03-13-2019, 08:19 AM
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Bonjour à tous,


J'ai un petit soucis avec mon tapis.
Il est réglé en Arc en ciel .


Quand j’allume mon PC il fait différente couleur jusqu’à tant que mon logiciel ce lance et la il passe en arc en ciel mais le gros problème c'est quand le pc se co à internet mon tapis passe en rouge et je ne peux plus modifier la couleur.


Je suis obligé d’éteindre et de re lancer le logiciel pour que cela marche.

Avez vous une idée


Merci d'avance
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  #2  
Old 03-13-2019, 01:39 PM
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Bonjour,

Avez vous vérifié que vos profils n'était pas associé a une application ?

Lorsque le tapis passe en rouge, est il toujours correctement détecté dans iCUE ?
Si oui avez vous essayé de forcer une mise à jour de son firmware ?
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  #3  
Old 03-14-2019, 08:48 AM
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Bonjour,


Oui j’ai forcé la mise à jour.

Pourtant il n’est pas associé à d’autres Logiciel.

Oui il est détecté sur Icue mais je ne peux plus rien faire je peux modifier les couleurs mais rien ne se passe sur le tapis.


Cordialement
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  #4  
Old 03-14-2019, 09:39 AM
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Bonjour,

Si l'option instant lightning n'est pas activé et qu'aucun autre logiciel de gestion de LED n'est présent sur votre pc.
Je vais devoir vous rediriger vers notre support : https://www.corsair.com/fr/fr/support
Soit pour une solution à votre problème, soit pour un échange de votre tapis.
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