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Go Back   The Corsair User Forums > Alternate Language Support >  German Language Support > CORSAIR Utility Engine (CUE) 1.x und 2.x (German)

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  #1  
Old 11-19-2017, 12:32 PM
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Default CUE 2.19.65 erkennt Strafe RGB beim Windows-Start nicht

Hallo zusammen,

habe die neue Version 2.19.65 installiert und bin jetzt schon wieder enttäuscht :(

Leider weiß ich nicht, welche Version ich davor hätte. Diese hat nämlich keine Probleme gemacht.

Mit der neuen Software wird beim Windows-Start meine Strafe RGB nicht erkannt.

Erst wenn ich die CUE Software schließe und neu starte wird die Tastatur erkannt.

Wie kann ich dieses Problem lösen? Ist der Fehler bereits bei Corsair bekannt?
Wann gibt es ein Update?

System:
Windows 10 Pro x64 Version 1709
16 GB RAM
i7-7700K
GTX 1060 6GB


Danke.

MfG
David

Last edited by David83; 11-20-2017 at 06:12 PM.
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  #2  
Old 11-19-2017, 02:46 PM
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Auf der Download Seite sind auch ältere Versionen der cue zum Download verfügbar. Such dir eine aus und das Problem müsste behoben sein
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  #3  
Old 11-19-2017, 06:06 PM
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Wie schaut es aus, wenn du die Tastatur mit einem anderen Rechner verbindest? Eventuell liegt es an der Windows-Installation des aktuellen Rechners. Auch könnte ein altes BIOS, veränderte BIOS Einstellungen, oder veraltete USB-Treiber das Problem begünstigen.
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  #4  
Old 11-19-2017, 06:15 PM
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Auf der Seite kann ich nur die aktuelle Version herunterladen.
Ein Link wäre nett, der auf die älteren Versionen verweist.

Außerdem habe ich nur diesen einen PC. Wie bereits erwähnt, besteht das Problem erst seit dem letzten Update der CUE Software.


Update:
Habe gerade auf Version 2.16.87 downgegraded und die Tastatur wird beim Windowsstart auf anhieb erkannt. Also ist es für mich ein Bug in der neuen Version.

Last edited by David83; 11-19-2017 at 06:23 PM.
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  #5  
Old 11-19-2017, 06:26 PM
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Bitte ergänze Informationen zu deinem System und zur Softwareumgebung. Wir können keine Bugs fixen, die nicht zu 100% reproduziert werden können und dafür brauchen wir so viele Infos wie nur möglich. Vielen Dank für deine Hilfe.
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  #6  
Old 11-20-2017, 06:16 PM
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Hallo Bluebeard,

die Systeminfos habe ich oben im ersten Post ergänzt.

Ich muss etwas zurückrudern.
Habe die aktuelle Version nun auch scheinbar ans laufen gebracht.
Ursache wahr wohl die Benutzerkontensteuerung von Windows.
Habe diese zunächst deaktiviert, dann die Software installiert und neugestartet.
Anschließend habe ich die Benutzerkontensteuerung wieder aktiviert.

Nun wird die Tastatur auch direkt nach dem Neustart von Windows erkannt.
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  #7  
Old 11-21-2017, 04:08 PM
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Ich muss meine Aussage korrigieren.

Die Tastatur wird erst sauber erkannt, wenn die Benutzerkontensteuerung auf die zweite Stufe (Desktop nicht abblenden) eingestellt ist.

Bei der nächsthöheren Stufe (Standard) klappt es nicht mehr.
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  #8  
Old 11-25-2017, 07:17 AM
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Ab und zu ist es möglich mit der Installation als Administrator einige Windows Probleme zu lösen. Aber bitte frag mich nicht warum
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  #9  
Old 11-26-2017, 06:52 PM
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Versuche bitte einmal die aktuelle Version 2.20.72. Danke.
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  #10  
Old 11-29-2017, 04:44 PM
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Klappt auch nicht.
Die Benutzerkontensteuerung muss reduziert werden. Sonst wird die Tastatur beim Starten von Windows nicht erkannt.
Traurig. LED Beleuchtung oder Sicherheit? Das ist hier die Frage. :(
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  #11  
Old 12-01-2017, 01:24 AM
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Wenn die andere cue Version läuft bleibt doch bei dieser
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  #12  
Old 12-03-2017, 10:08 AM
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Es klappen alle Versionen. Das Problem liegt daran, dass die CUE Software wohl nicht an die Benutzerkontensteuerung durch kommt.
Wie bereits erwähnt, muss ich die B-Kontosteuerung reduzieren, damit die Software meine Tastatur erkennt.

Vielleicht kann Corsair hier nachbessern. Es könnte sogar am neuem Windows 10 Fall Creators Update liegen!?
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