Fred45770 Posted April 8, 2020 Share Posted April 8, 2020 Bonjour, Mon casque Corsair VOID Wireless SE Dolby 7.1 RGB, ne démarre plus. Il est branché et ne charge pas : lumière absente au niveau du micro. J'appuie sur le bouton démarré rien ne se passe. Avez vous une procédure de remise à zéro ? Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fred45770 Posted April 8, 2020 Author Share Posted April 8, 2020 J'ai essayé le Hard Reset : https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025575251-How-to-Reset-a-Void-Pro-RGB-Headset Mais comme mon casque n'est pas allumé cela ne focntionne pas. Que faire ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fred45770 Posted April 11, 2020 Author Share Posted April 11, 2020 Alors je reviens, d'après mon analyse c'est la mise à jour du casque qui c'est très mal passé. Le casque et le dongle ne sont plus connecter. Il faut : casque éteint, appuyer sur ON très longtemps (le casque démarre puis la led du micro devient verte au bout d'un certain temps). Ensuite avec un trombone on appuie sur le dongle... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted April 14, 2020 Corsair Employee Share Posted April 14, 2020 Bonjour, si le casque ne démarre plus, il vous faut contacter le support international : https://help.corsair.com/hc/fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
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