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Corsair Community

RMA nicht möglich


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Hallo,

nachdem ich einen Defekt an meinem Corsair-Produkt festgestellt habe, habe ich einen RMA-Antrag gestellt der wurde dann auch ziemlich schnell genehmigt.

Nun zu meinem Problem: Corsair hat zudem Zeitpunkt das Support-System überarbeitet, ich kann nun nirgendswo mehr das Rücksendeetikett einsehen/bzw ausdrucken.Ich habe auch eine Bestätigung-Mail von Corsair bekommen allerdings steht dort dass das Etikett am Ticket angehangen ist aber seit dem neuen System finde ich es leider nicht mehr!.

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  • Corsair Employee

Hi Utschka,

 

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Die Kollegen haben deine Anfrage erhalten und diese befindet sich in Bearbeitung. Bitte gedulde dich noch bis Morgen Abend. Sollte bis dahin keine Antwort im System erfolgen, sag bitte kurz Bescheid, damit ich hier versuchen kann das Problem zu lösen.

 

Viele Grüße

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Hallo,

leider habe ich noch keine Reaktion seitens Corsair bekommen:(.

Der Lüfter ist schon ausgebaut und versandbereit aber ich weiß nicht wohin :sigh!:

 

bluebaerd wird sich bei dir schon melden ;): einfach eine PN an ihn schreiben

Edited by muvo
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