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Old 07-09-2019, 03:37 AM
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Originally Posted by Farquaad View Post
Bonjour,
J'essaye de trouvé de l'aide avant de faire une demande de garantie auprès d'amazon pour mon clavier K70 RGB MK.2.
Le clavier plante au bout de 15-30 minutes, les touches ne réponde plus.
Je doit faire un soft reset pour qu'il soit de nouveau reconnu par windows et qu'il s'allume ( bouton ESC maintenu 10s au moment du branchement etc...) sans succès ça replante par la suite.
Windows 10 1903
icue 3.17.94
Firmware clavier 3.24

merci
Bonjour

Effectivement si cette manipulation ne fonctionne pas, veuillez contacter le service après vente (RMA) directement sur notre site:

Pour réinitialiser le clavier :

"Débranchez votre clavier
Appuyez sur la touche Echap
Rebranchez votre clavier
Relâchez la touche Echap"

Merci

Cordialement

Bonne journée
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