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Old 03-12-2014, 06:31 AM
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Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
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Bonjour

Vu que votre produit n'est plus en stock, il n'est pas possible de choisir l'Express remplacemen, nous vous proposons néanmoins avec notre nouveau modèle (RM650).

Nous devons procéder manuellement a cette opération et la seule solution est de rentrer en communication avec notre service pour récupérer vos coordonnées bancaire par téléphone (il est interdit par email ou message par mesure de sécurité).

Malheureusement je comprends tout a fait votre désarroi mais c'est actuellement la seule possibilité pour un Express remplacement.

Sinon il est possible de partir sur un RMA Standard avec un délai d’environ 2 semaines pour échanger de votre produit défectueux.

Cordialement
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