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Old 01-24-2019, 01:50 PM
rainerx rainerx is offline
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So! Erledigt, Express-Austausch ist auf dem Weg. Im Live-Chat wird dir geholfen. Danke für den Tip.
ABER!: Wieso machen die alles so umständlich? Wenn ich ein Ticket aufmache, sollte sofort die Möglichkeit bestehen, den Expressaustausch anzukreuzen. Jetzt hab ich drei Tage gewartet bis sich was tut, dann hier nachgefragt, 35 Minuten in der Warteschleife beim Chat gehängt, 10 Minuten auf die Rückantwort gewartet und dann erst noch die falsche Auskunft bekommen, dass alles in die Wege geleitet wäre und der Ersatz praktisch schon unterwegs wäre. Wenn ich nicht im Ticketsystem gesehen hätte, dass ich noch die Zahlung autorisieren muss, würde ich wahrscheinlich bis zum Sankt Nimmerleinstag warten.
Jetzt bin ich mal gespannt, ob wenigstens der Rest reibunglos funktioniert.
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