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Thanks to larger than expected sales volume over the Black Friday and Cyber Monday holidays, our order confirmation backend broke. Rest assured, the orders are still being placed and shipped, but the confirmation emails are currently not being sent out. We are working on addressing this on our end and will have it fixed as soon as possible. But as far as we can tell, orders are being received, fulfilled, and shipped as normal. We will update you when we have more information. Thanks for the understanding.
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Posts Made By:
Corsair Brice
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Souris & Tapis (Mice & Mousepad)
12-05-2019, 10:13 AM
Replies:
1
Problème Ironclaw Wireless
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17
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Avez vous essayé de forcer la mise...
Bonjour,
Avez vous essayé de forcer la mise à jour de votre souris ?
Avez vous bien désactivé la mise en vielle de vos ports USB et de la souris ?
Avez vous contacté le support international...
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Refroidissement (Cooling)
12-05-2019, 10:12 AM
Replies:
9
Problème LED LL120
Views:
129
Posted By
Corsair Brice
Contacté le support international et effectuer...
Contacté le support international et effectuer leur la demande de remplacement.
Ceux vous échangeront probablement l'ensemble ou uniquement le Fan hub et son cable.
https://help.corsair.com/hc/fr
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Mémoire (Memory)
12-05-2019, 10:10 AM
Replies:
14
RGB Ram qui se désynchronise
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1,223
Posted By
Corsair Brice
A quoi sont relié vos LL120 ? Si ils sont...
A quoi sont relié vos LL120 ?
Si ils sont relié à un commander pro vous pouvez définir leur vitesse depuis iCUE, si ils sont relié directement à votre carte mère (4 pin PWM) alors il faut utiliser...
Forum:
Refroidissement (Cooling)
12-04-2019, 11:26 AM
Replies:
4
h100i platinum
Views:
40
Posted By
Corsair Brice
La différence de quelques RPM n'est pas...
La différence de quelques RPM n'est pas problématique ni étrange la lecture pouvant engendré quelques variations, si vous avez une différence au delà de 100RPM alors dans ce cas il faudrait étudié...
Forum:
Souris & Tapis (Mice & Mousepad)
12-04-2019, 11:22 AM
Replies:
2
Souris Dark Core RGB se coupe sans cesse
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75
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Avez vous essayé de forcer la mise...
Bonjour,
Avez vous essayé de forcer la mise à jour de votre firmware ?
Utilisez vous un profils Logiciel ou matériel ?
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Refroidissement (Cooling)
12-04-2019, 05:33 AM
Replies:
4
h100i platinum
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40
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, La vitesse des ventilateurs varie...
Bonjour,
La vitesse des ventilateurs varie en fonction de la température du processeur peut importe les modes prédéfinie choisit.
Les modes prédéfinie peuvent également évolué en fonction des...
Forum:
Refroidissement (Cooling)
12-04-2019, 05:29 AM
Replies:
9
Problème LED LL120
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129
Posted By
Corsair Brice
La probabilité de défaut concerne plutôt le câble...
La probabilité de défaut concerne plutôt le câble entre le node pro et le fan hub.
La panne d'un node pro empêcherai tout éclairage des ventilateurs.
Forum:
Questions Générales (General Questions)
12-03-2019, 10:29 AM
Replies:
6
Aide pour SAV
Views:
174
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Veuillez m'excuser, en effet...
Bonjour,
Veuillez m'excuser, en effet l'upgrade ne peux être possible que via le remplacement du produit sous condition du pré-payement de caution.
J'ai effectué une demande de vérification si...
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iCUE Software (French)
12-03-2019, 07:55 AM
Replies:
4
LL120 - Probleme RGB
Views:
115
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Pour vos problèmes de RGB 2/4...
Bonjour,
Pour vos problèmes de RGB 2/4 ventilateurs il est possible qu'un remplacement du fan hub soit nécessaire, le RGB fonctionnant en série si l'une des parties est dysfonctionnel l'ensemble...
Forum:
Clavier (Keyboard)
12-03-2019, 07:51 AM
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5
configuration clavier K68 RGB
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67
Posted By
Corsair Brice
La banque n'est plus disponible celle-ci a était...
La banque n'est plus disponible celle-ci a était retirée lors du passage à iCUE.
Vous pouvez cependant consulté la base de Krazykid un utilisateur du forum : https://alex.krastev.org/profiles
Forum:
Questions Générales (General Questions)
12-03-2019, 07:49 AM
Replies:
6
Aide pour SAV
Views:
174
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, La procédure que vous réclamer...
Bonjour,
La procédure que vous réclamer n'est pas disponible ni possible, car elle nécessiterai une infrastructure différente de ce que nous avons actuellement.
Comme mon collègue vous a...
Forum:
iCUE Software (French)
12-02-2019, 06:37 AM
Replies:
4
LL120 - Probleme RGB
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115
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Avez vous bien alimenté le Node pro...
Bonjour,
Avez vous bien alimenté le Node pro et le Fan Hub via un connecteur SATA possédant le +3.3V (Cable orange ou 5 câble sur votre alimentation SATA) ?
https://youtu.be/1u5zWJTOaB4
Forum:
iCUE Software (French)
12-02-2019, 06:35 AM
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1
iCUE ne reconnait pas mes ventilateurs
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42
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Le RGB des ventilateurs du 570X...
Bonjour,
Le RGB des ventilateurs du 570X s'effectue via un contrôle manuel, il est normal qu'iCUE ne les détecte pas.
Avez vous bien connecté le H100I RGB au header USB 2.0 de votre carte mère?
Forum:
Souris & Tapis (Mice & Mousepad)
12-02-2019, 06:32 AM
Replies:
2
Souris Harpon Wirelss echec MAJ
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47
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Avez vous essayé de resynchroniser...
Bonjour,
Avez vous essayé de resynchroniser le dongle et la souris ?
Si oui et que le problème persiste il vous faut effectuer une demande d'échange auprès du support international :...
Forum:
Clavier (Keyboard)
12-02-2019, 06:31 AM
Replies:
5
configuration clavier K68 RGB
Views:
67
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Avez vous bien créer plusieurs...
Bonjour,
Avez vous bien créer plusieurs couche de couleur dans iCUE ?
1 pour vos lettres ZQSD et une rouge pour les autres ?
Fichier de profil iCUE ci-joint.
Forum:
Clavier (Keyboard)
12-02-2019, 06:28 AM
Replies:
1
probleme de mise a jour clavier k68rgb
Views:
47
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Si la mise à jour à atteint les...
Bonjour,
Si la mise à jour à atteint les 100% le risque de brick est minimum.
En cas de brick une procédure de recovery est disponible auprès du support.
Le blocage des mises à jour peut être...
Forum:
Clavier (Keyboard)
12-02-2019, 06:26 AM
Replies:
2
Strafe MK2 MX Silent qui ne répond plus
Views:
45
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Utilisez vous bien le dernier bios...
Bonjour,
Utilisez vous bien le dernier bios pour votre carte mère ?
Utilisez vous bien le dernier firmware pour votre clavier ?
La perte de détection des USB correspond elle uniquement au...
Forum:
Casque (Headset)
12-02-2019, 06:25 AM
Replies:
3
HS70 ne recharge plus
Views:
79
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Quel est votre numéro de ticket ? ...
Bonjour,
Quel est votre numéro de ticket ?
Attention la majorité de notre support étant situé au US, un délais peut être présent en raison de leur fête de Thanksgiving.
Forum:
Casque (Headset)
12-02-2019, 06:24 AM
Replies:
1
Corsair virtuoso rgb + mixamp ps4
Views:
45
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Aucun test n'est effectué avec les...
Bonjour,
Aucun test n'est effectué avec les MixAmp et sans l'application iCUE la virtualisation 7.1 n'est pas disponible.
Par conséquence le MixAmp ne pouvant pas gérer iCUE celui-ci ne devrai...
Forum:
Refroidissement (Cooling)
12-02-2019, 06:19 AM
Replies:
2
Nouveau QL120RGB
Views:
55
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Ceux-ci peuvent être utiliser sur...
Bonjour,
Ceux-ci peuvent être utiliser sur le Node Pro et le Fan Hub sous condition d'être le seul type de ventilateur dans la boucle. Vous ne pouvez pas effectuer de mélange LL/QL sur un même Fan...
Forum:
Boitier (Cases)
12-02-2019, 06:19 AM
Replies:
2
iCUE-220T-RGB Vs hyper-212-rgb-black-edition
Views:
76
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Non vous n'avez pas la possibilité...
Bonjour,
Non vous n'avez pas la possibilité d'effectuer ce type raccordement.
Le RGB utilisez par Cooler Master n'est pas compatible avec celui utilisé par les produits Corsair.
Forum:
Mémoire (Memory)
12-02-2019, 06:17 AM
Replies:
14
RGB Ram qui se désynchronise
Views:
1,223
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, La détection de la mémoire par iCUE...
Bonjour,
La détection de la mémoire par iCUE dépend principalement de votre carte mère et de son bios.
Les facteurs pouvant influencer la détection sont le bios, les applications externe et...
Forum:
Souris & Tapis (Mice & Mousepad)
11-28-2019, 05:49 AM
Replies:
2
Souris M65 Pro RGB
Views:
44
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Ce forum permet de vous aider à...
Bonjour,
Ce forum permet de vous aider à résoudre les problèmes mais ne prend aucune demande de garantie.
Celle-ci s'effectue directement auprès du support international :...
Forum:
Boitier (Cases)
11-28-2019, 05:47 AM
Replies:
1
Quel watercooling AIO pour boitier Spec 05
Views:
52
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Le Spec 05 ne permet d'installer au...
Bonjour,
Le Spec 05 ne permet d'installer au maximum qu'un radiateur de 240mm (H100i) sous condition de retirer la cage à disque dur.
Les radiateurs étant plus large/long qu'un ventilateur.
La...
Forum:
iCUE Software (French)
11-27-2019, 03:06 PM
Replies:
5
Problème H100i rgb platinum icue intégration
Views:
94
Posted By
Corsair Brice
Bonjour, Il vous faut désactiver l'option...
Bonjour,
Il vous faut désactiver l'option SDK pour que l'intégration ne soit plus disponible.
Nos équipes ont bien identifié qu'avec les différentes mises à jour certain profils RGB du SDK ne...
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