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Search: Posts Made By: Corsair Brice
Forum: Refroidissement (Cooling) 01-28-2020, 05:10 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Il me semble qu'il y a des erreurs...

Bonjour,

Il me semble qu'il y a des erreurs dans votre description, je suppose que le câble à déconnecter et le Mini-USB vers header USB.

Avez vous testé d'affecter le mode led off sur le mode...
Forum: Refroidissement (Cooling) 01-28-2020, 05:04 AM
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Posted By Corsair Brice
Le 500D SE possède bien un Commander pro + un Fan...

Le 500D SE possède bien un Commander pro + un Fan Hub.

Le fan hub permet la connection de la partie RGB, comme vous devez avoir également avec le lighting node pro.
Forum: Mémoire (Memory) 01-28-2020, 04:59 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous testé de vérifier si le...

Bonjour,

Avez vous testé de vérifier si le contrôle complet par logiciel d'iCUE était tout de même actif malgré la non détection correcte par Aura?

Il est très probable que le logiciel Aura...
Forum: Casque (Headset) 01-27-2020, 09:46 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Pouvez vous détailler votre...

Bonjour,


Pouvez vous détailler votre problème de qualité audio?
Les retours concernant le micro ne sont que très rarement aussi négatif sauf lors de comparaison avec des micro de types...
Forum: iCUE Software (French) 01-27-2020, 09:24 AM
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Posted By Corsair Brice
Seul le support international est en mesure de...

Seul le support international est en mesure de fournir les images des firmwares dans des cas très particulier.

Vous pouvez cependant leur remonter également le problème....
Forum: Corsair Link (French) 01-27-2020, 09:00 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Au vu de votre description le...

Bonjour,

Au vu de votre description le ventilateur semble être défectueux.

Cordialement,
Brice | CORSAIR France
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 01-27-2020, 08:58 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Il faut prendre contact avec le...

Bonjour,

Il faut prendre contact avec le support international, seuls eux sont en mesure de fournir éventuellement les firmwares pour les mises à jour manuel.

Théoriquement ceux-ci devrai...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 01-27-2020, 08:57 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Si votre souris à moins de deux...

Bonjour,

Si votre souris à moins de deux vous pouvez effectuer une demande de remplacement auprès de notre support international : https://help.corsair.com/hc/fr
Forum: Clavier (Keyboard) 01-27-2020, 08:56 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Les demandes de prise en garantie...

Bonjour,

Les demandes de prise en garantie doivent s'effectuer via le support international.
https://help.corsair.com/hc/fr
Nous ne traitons aucune demande de SAV depuis le forum.

Votre...
Forum: Clavier (Keyboard) 01-27-2020, 08:54 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Je suppose qu'il s'agit de la...

Bonjour,

Je suppose qu'il s'agit de la version sans fil au vu de votre description.

Avez vous essayé d'effectuer un reset de votre clavier?

Éteignez votre clavier.
Appuyez sur la touche...
Forum: Refroidissement (Cooling) 01-27-2020, 08:52 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Voici les réponse à vos questions :...

Bonjour,

Voici les réponse à vos questions :

1) Oui, pour la partie gestion de la ventilation vous pouvez même utilisez des ventilateurs différents sur les connecteurs du Commander pro, ils...
Forum: Mémoire (Memory) 01-27-2020, 08:49 AM
Replies: 14
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Si le logiciel ASUS ne garde pas en...

Bonjour,

Si le logiciel ASUS ne garde pas en mémoire les paramètres malheureusement je n'ai aucune solution à vous fournir.
Forum: Refroidissement (Cooling) 01-27-2020, 08:48 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Les ventilateurs du H100i Pro...

Bonjour,

Les ventilateurs du H100i Pro doivent être connecter sur directement sur les connecteurs reliés à la pompe.

Ensuite il vous faut relier la pompe à votre carte mère via le connecteur...
Forum: iCUE Software (French) 01-24-2020, 07:02 AM
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Posted By Corsair Brice
Si votre souris repasse sur le profils hardware...

Si votre souris repasse sur le profils hardware cela signifie que la souris se désynchronise avec iCUE.

La désynchronisation peut avoir de nombreuse cause.

Avez vous essayé de forcer de nouveau...
Forum: Mémoire (Memory) 01-24-2020, 05:59 AM
Replies: 14
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Posted By Corsair Brice
Actuellement en dehors d'essayé différente...

Actuellement en dehors d'essayé différente version d'ASUS Aura, je n'ai pas d'autre piste.

Depuis le CES 2020 la gestion du RGB des cartes mères Asus étant intégré à iCUE, il est possible que...
Forum: Corsair Utility Engine (French) 01-24-2020, 05:46 AM
Replies: 16
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Posted By Corsair Brice
Merci pour votre retour. Pour les non...

Merci pour votre retour.

Pour les non anglophones :

Mettre à jour le bios de votre carte mère

Puis dans le bios :

- Activé l'initialisation partiel des USB
- Activé le support USB Legacy
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 01-24-2020, 05:43 AM
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Posted By Corsair Brice
Il faut soit réinstaller depuis 0, soit...

Il faut soit réinstaller depuis 0, soit simplement modifier le fichier config disponible dans :

C:\Users\"nom d'utilisateur"\AppData\Roaming\Corsair\CUE

Trouver le nom de la souris :
...
Forum: Refroidissement (Cooling) 01-23-2020, 05:35 AM
Replies: 22
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Posted By Corsair Brice
Le controleur RGB du LL120 est il toujours bien...

Le controleur RGB du LL120 est il toujours bien connecté et vu par windows et le logiciel iCUE?

Avez vous essayé en désactivant les autres logiciel présent au démarrage de windows afin d'identifié...
Forum: Mémoire (Memory) 01-23-2020, 05:32 AM
Replies: 14
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Posted By Corsair Brice
Après la désinstallation des différents logiciel...

Après la désinstallation des différents logiciel avec vous vérifiez qu'il ne restait plus rien dans les fichiers caché les concernant ainsi que dans la base de registre ?
Attention le plugin est...
Forum: iCUE Software (French) 01-22-2020, 05:18 AM
Replies: 2
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous essayez de forcer la...

Bonjour,

Avez vous essayez de forcer la resynchronisation de votre souris avec le dongle USB?
Forum: Mémoire (Memory) 01-22-2020, 05:16 AM
Replies: 14
Views: 291
Posted By Corsair Brice
Avez vous vérifié si aucune mise à jour du...

Avez vous vérifié si aucune mise à jour du firmware de la mémoire n'était disponible dans iCUE ?
Forum: Refroidissement (Cooling) 01-21-2020, 09:27 AM
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Posted By Corsair Brice
L'indicateur est il basé sur la température du...

L'indicateur est il basé sur la température du processeur ou du liquide ?

Généralement le liquide doit ce trouver dans les 10°c plus élevé que la température de la pièce.

Si celui-ci est plus...
Forum: Casque (Headset) 01-21-2020, 05:59 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Si votre casque créer des problèmes...

Bonjour,

Si votre casque créer des problèmes de surcharge d'alimentation sur les ports USB, il vous faut effectuer une demande de prise en garantie auprès du support international :...
Forum: Casque (Headset) 01-21-2020, 05:58 AM
Replies: 2
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, L'indication de charge est un...

Bonjour,

L'indication de charge est un estimatif, celle-ci n'est pas précise.

Pour le redémarrage de l'ensemble de vos périphériques, avez vous essayé une autre version d'iCUE ?
Forum: Questions Générales (General Questions) 01-21-2020, 05:56 AM
Replies: 3
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Win10 et Win7 n'utilise pas le même...

Bonjour,

Win10 et Win7 n'utilise pas le même type de fonctionnement.

Il est recommandé d'effectuer la mise à jour de son bios et de réinstaller ses drivers chipset.

Pour le clavier essayé...
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