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Search: Posts Made By: Corsair Brice
Forum: Casque (Headset) 03-31-2020, 04:00 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous vérifié que l'économie...

Bonjour,

Avez vous vérifié que l'économie d'énergie du casque n'était pas activé?

Le casque se coupe automatiquement si aucun mouvement de celui-ci n'est détecté.
Forum: Alimentation (Power Supplies) 03-30-2020, 10:30 AM
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Posted By Corsair Brice
Il vous faut ouvrir un ticket auprès du support :...

Il vous faut ouvrir un ticket auprès du support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

Dans certain cas, ceux-ci peuvent vous fournir les câbles ou les faire restocker.
Veuillez notez...
Forum: Alimentation (Power Supplies) 03-30-2020, 05:03 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Attention les cables pour l'AX1200...

Bonjour,

Attention les cables pour l'AX1200 sont spécifique, vous ne pouvez pas choisir n'importe quels câbles Corsair.
https://www.corsair.com/ww/fr/psu-cable-compatibility

L'ensemble des...
Forum: Clavier (Keyboard) 03-30-2020, 04:54 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Pouvez vous détailler la...

Bonjour,

Pouvez vous détailler la configuration de votre pc ?
Selon l'age de votre carte mère il est possible que celle-ci ne supporte que les claviers en mode bios.
Forum: Boitier (Cases) 03-27-2020, 11:35 AM
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Posted By Corsair Brice
Le air 240 n'est plus en production, en micro...

Le air 240 n'est plus en production, en micro boitier il reste le 350D, le 88R et le 280X
Forum: Clavier (Keyboard) 03-26-2020, 12:12 PM
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Posted By Corsair Brice
Je vous invite a ouvrir un ticket auprès de notre...

Je vous invite a ouvrir un ticket auprès de notre support international il vous fourniront éventuellement une procédure plus complexe ou un remplacement du clavier si nécessaire : ...
Forum: Refroidissement (Cooling) 03-26-2020, 12:10 PM
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Posted By Corsair Brice
Avez vous correctement configuré le commander pro...

Avez vous correctement configuré le commander pro ?

Des paramètres sont disponible pour définir le type de ventilateur 3 pins / PWM / Auto
Forum: Clavier (Keyboard) 03-26-2020, 05:07 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous essayé de réinitialiser...

Bonjour,

Avez vous essayé de réinitialiser votre clavier ?

Pour cela :

Débranchez votre clavier
Appuyez sur la touche Echap
Rebranchez votre clavier
Relâchez la touche Echap
Forum: Casque (Headset) 03-24-2020, 05:58 AM
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Posted By Corsair Brice
Windows ne propose malheureusement pas de version...

Windows ne propose malheureusement pas de version française de leur page d'explication : https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/win32/coreaudio/spatial-sound

Avez vous essayé de supprimer le...
Forum: Casque (Headset) 03-23-2020, 11:36 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous vérifié que votre partie...

Bonjour,

Avez vous vérifié que votre partie audio n'était pas géré par défaut par votre carte mère ?

Windows permet depuis quelques semaines le choix du drivers audio utiliser peut importe le...
Forum: Refroidissement (Cooling) 03-23-2020, 11:27 AM
Replies: 7
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Posted By Corsair Brice
Si vous avez bien les modules manuel vous aurez...

Si vous avez bien les modules manuel vous aurez tout de même besoin des 2 fan hub et les câbles permettant de les reliés au Commander pro.

Ce qui vous donne :

Carte mère => Header USB 2.0 =>...
Forum: Clavier (Keyboard) 03-23-2020, 11:21 AM
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Posted By Corsair Brice
Certain bios ne supporte pas les claviers...

Certain bios ne supporte pas les claviers possédant des fonctions avancé.
Le mode classique est nécessaire pour fournir les différentes fonction du clavier comme le stockage des informations sur...
Forum: iCUE Software (French) 03-23-2020, 11:19 AM
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Posted By Corsair Brice
Je ne peux vous répondre concernant le produit de...

Je ne peux vous répondre concernant le produit de NZXT ne connaissant pas quel contrôleur il utilise dans leur Hub, le problème pourrai être identique.
Forum: iCUE Software (French) 03-23-2020, 06:58 AM
Replies: 3
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Le souci de détection provient d'un...

Bonjour,

Le souci de détection provient d'un souci concernant la reconnaissances de certain hub header par les cartes mères.

Ce problème concerne pour le moment uniquement les cartes mères...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 03-23-2020, 06:53 AM
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Posted By Corsair Brice
Même si je peux lire les fichiers de config,...

Même si je peux lire les fichiers de config, j'attend toujours les screens de votre configuration iCUE.

Dans vos fichiers de configuration je ne vois rien de particulier.

Je vous invite a testé...
Forum: Clavier (Keyboard) 03-23-2020, 06:14 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Regarder sous vos touches si...

Bonjour,

Regarder sous vos touches si celle-ci sont fissurées il vous faut effectuer une demande de remplacement des touches auprès du support :
https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new
...
Forum: Clavier (Keyboard) 03-23-2020, 06:07 AM
Replies: 4
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Il est possible que votre bios/uefi...

Bonjour,

Il est possible que votre bios/uefi ne détecte pas votre clavier lorsqu'il est en mode classique

Avez vous testé votre clavier sur différent port USB?

Vous pouvez toujours utiliser...
Forum: Clavier (Keyboard) 03-23-2020, 06:03 AM
Replies: 2
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Le CK550 n'est pas un clavier...

Bonjour,

Le CK550 n'est pas un clavier Corsair mais le clavier d'un concurrent, il est donc normal que celui-ci ne soit pas détecté par iCUE.
Forum: Clavier (Keyboard) 03-23-2020, 06:03 AM
Replies: 3
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Aucun retour au niveau français...

Bonjour,

Aucun retour au niveau français pour le moment, les écrans HDR étant clairement rare.

Si vous désactiver l'option HDR le problème persiste il ?

Je viens d'effectuer le test sur un...
Forum: Casque (Headset) 03-23-2020, 06:00 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour Si votre casque est toujours sous...

Bonjour

Si votre casque est toujours sous garantie ( 2 ans) je vous invite a prendre contact avec les support international : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new
Forum: Casque (Headset) 03-23-2020, 05:58 AM
Replies: 1
Views: 88
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous tester de recharger votre...

Bonjour,

Avez vous tester de recharger votre casque le PC allumé ?

Lorsque le pc est en veille prolongé la charge peut être désactivé selon la configuration du bios.

Si le problème persiste...
Forum: Refroidissement (Cooling) 03-23-2020, 05:45 AM
Replies: 7
Views: 177
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Je vais faire la même réponse que...

Bonjour,

Je vais faire la même réponse que sur JV ;)

Je suppose qu'il s'agit des SP120 RGB PRO, les SP120 RGB classique ayant un controleur manuel.

Dans votre cas si votre carte mère ne...
Forum: Questions Générales (General Questions) 03-23-2020, 05:36 AM
Replies: 5
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Posted By Corsair Brice
Comme indiqué vu que vous n'avez ni numéro de...

Comme indiqué vu que vous n'avez ni numéro de commande ni de compte utilisateur vous devez contacter le support international.

Je ne suis pas en mesure de vérifier l'état de votre commande sans...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 03-23-2020, 05:29 AM
Replies: 2
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Le logiciel iCUE ne supporte pas la...

Bonjour,

Le logiciel iCUE ne supporte pas la souris M95.

Vous pouvez trouver le logiciel pour la souris sur le lien ci-dessous :
...
Forum: Casque (Headset) 03-20-2020, 05:22 AM
Replies: 3
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Posted By Corsair Brice
Lors de la charge il est préférable que le casque...

Lors de la charge il est préférable que le casque soit éteint, sinon celui-ci continue de consommer de l'énergie vu qu'il émet un signal pour le dongle ainsi qu'un effet RGB.

Comme indiqué le...
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