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Search: Posts Made By: Corsair Brice
Forum: Casque (Headset) 02-21-2020, 12:55 PM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Rencontrez vous également le...

Bonjour,

Rencontrez vous également le problème lorsque iCUE est désinstallé ?
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 02-21-2020, 12:53 PM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous testé votre souris en...

Bonjour,

Avez vous testé votre souris en bluetooth?

Votre problème est il survenue après une mise à jour du firmware de la souris ou du dongle ?


Pour les demandes de remplacement,...
Forum: Refroidissement (Cooling) 02-21-2020, 06:16 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Le bruit est du à des bulles d'air...

Bonjour,

Le bruit est du à des bulles d'air présent dans la pompe.
Celle-ci vont au fur et à mesure de l'utilisation et des redémarrage, disparaître, et le bruit associé également.
Forum: Clavier (Keyboard) 02-20-2020, 05:49 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous testé de retirer la mise...

Bonjour,

Avez vous testé de retirer la mise en veille des ports USB dans le gestionnaire d'alimentation windows ?

L'ensemble des périphériques disparaissent ils en même temps ?
Le redémarrage...
Forum: iCUE Software (French) 02-19-2020, 09:37 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Je vous vois mentionner le...

Bonjour,

Je vous vois mentionner le changement de dongle USB.

Avez vous resynchronisé votre dongle avec le casque ?
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 02-19-2020, 09:35 AM
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Posted By Corsair Brice
Avez vous essayé de forcer la mise à jour du...

Avez vous essayé de forcer la mise à jour du firmware de la souris ?

Rencontrez vous ce problème sur plusieurs ordinateur?
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 02-19-2020, 05:26 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Le défilement molette est configuré...

Bonjour,

Le défilement molette est configuré par défaut, celui-ci n'est pas modifiable depuis le logiciel.


Avez vous vérifié la configuration de votre souris sur windows ?
Paramètres =>...
Forum: iCUE Software (French) 02-19-2020, 05:22 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, 1) La gestion des fenêtres n'est...

Bonjour,

1) La gestion des fenêtres n'est pas dépendante du logiciel mais de Windows en particulier la partie zoom/grossissement.
Pour votre souci, ouvrer la fenêtre, déplacez là sur l'un de vos...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 02-18-2020, 11:23 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous essayé d'effectuer la...

Bonjour,

Avez vous essayé d'effectuer la mise à jour en démarrant votre système d'exploitation en mode sans échec avec prise en charge?

Certain par-feu ou antivirus peuvent bloquer le processus...
Forum: iCUE Software (French) 02-17-2020, 05:56 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, La majorité des retours dates de...

Bonjour,

La majorité des retours dates de 2018 et 2019, comme indiqué battleye bloque puis débloque les applications régulièrement.

Malheureusement le déblocage du logiciel dépend de leur...
Forum: iCUE Software (French) 02-17-2020, 05:53 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous vérifié la connection des...

Bonjour,

Avez vous vérifié la connection des ventilateurs ?

Avez vous vérifié que rien ne bloquer la bonne rotation des ventilateurs ?
Forum: Corsair Link (French) 02-17-2020, 05:51 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Le commandeur pro peut contrôler...

Bonjour,

Le commandeur pro peut contrôler jusqu'à 12 ventilateurs pour le RGB via deux Fan hub.

Pour la gestion de la vitesse vous pouvez utiliser des dédoubleurs PWM tant que vous ne dépasser...
Forum: Clavier (Keyboard) 02-17-2020, 05:45 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Dans ce cas veuillez prendre...

Bonjour,

Dans ce cas veuillez prendre contact avec notre support international pour le remplacement de votre clavier :
https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new
Forum: Refroidissement (Cooling) 02-17-2020, 05:44 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Sauf si c'était une vente des...

Bonjour,

Sauf si c'était une vente des retours produits utilisateur, les promotions misent place par amazon sont sur des produits neufs.

La couleurs blanche est la plus sensible car celle-ci...
Forum: iCUE Software (French) 02-14-2020, 05:33 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Je vais donc devoir vous rediriger...

Bonjour,

Je vais donc devoir vous rediriger vers notre support international pour la demande de remplacement de votre commander pro.

https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new
Forum: iCUE Software (French) 02-13-2020, 10:03 AM
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Posted By Corsair Brice
Concernant Battle Eye de nombreuse application...

Concernant Battle Eye de nombreuse application sont régulièrement ajouter en black list puis repasser en white list...

Le test pour la coupure du logiciel au lancement du jeu et non d'une partie...
Forum: Clavier (Keyboard) 02-13-2020, 09:59 AM
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Posted By Corsair Brice
Avez vous testé les différentes combinaisons de...

Avez vous testé les différentes combinaisons de touche FN + &é"'.... pour vérifier si d'autre profils RGB fonctionnaient ?

Votre clavier est il détecté sur iCUE?

Pouvez vous décrire comment...
Forum: Refroidissement (Cooling) 02-13-2020, 09:57 AM
Replies: 8
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Posted By Corsair Brice
Pour distinguer avec certitude la source sur les...

Pour distinguer avec certitude la source sur les controleurs est plus complexe,
si chaque ventilateur fonctionne en combinaison de 2
et qu'au delà vous rencontrer des problème toujours au même...
Forum: Alimentation (Power Supplies) 02-13-2020, 09:54 AM
Replies: 4
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Les demandes de SAV s'effectue...

Bonjour,

Les demandes de SAV s'effectue toujours via un système de ticket :
https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

Pas de problème connu sur les AX1200I.

Au vu de votre description on...
Forum: iCUE Software (French) 02-13-2020, 05:04 AM
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Posted By Corsair Brice
Si les logiciels anti-triche reconnaisse le...

Si les logiciels anti-triche reconnaisse le logiciel ou ses processus comme problématique malheureusement nous ne pouvons rien faire contre cela.

Avez vous essayé de désactiver le logiciel...
Forum: iCUE Software (French) 02-12-2020, 06:29 AM
Replies: 9
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Il est possible que l'un des...

Bonjour,

Il est possible que l'un des systèmes anti-triche des jeux en question bloque iCUE et force son extinction.

La présence de possibilité d'effectuer des macros est diagnostiquer comme un...
Forum: Questions Générales (General Questions) 02-11-2020, 05:27 AM
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Posted By Corsair Brice
Le parcours de la commande est généralement...

Le parcours de la commande est généralement Taiwan => Amsterdam => Adresse fournit lors de la commande.

Le passage par Amsterdam permet de dédouanement du produit à la charge de Corsair.

Le...
Forum: Boitier (Cases) 02-11-2020, 05:21 AM
Replies: 2
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Ce problème est il intervenu suite...

Bonjour,

Ce problème est il intervenu suite à une mise à jour du logiciel, bios ou changement de matériel ?
Forum: Refroidissement (Cooling) 02-10-2020, 05:36 AM
Replies: 15
Views: 5,841
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Vous pouvez faire ce montage sans...

Bonjour,

Vous pouvez faire ce montage sans difficulté, il peut arriver dans certain cas spécifique que le hub ne soit pas correctement détecté.
(certain modèle de carte mère X570 utilisant un...
Forum: Questions Générales (General Questions) 02-10-2020, 05:34 AM
Replies: 6
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, La synchronisation carte mère...

Bonjour,


La synchronisation carte mère n'est disponible qu'avec certain modèle ASUS.
https://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=192965

Pour la synchronisation avec les barrettes mémoires...
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