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Search: Posts Made By: Corsair Brice
Forum: Alimentation (Power Supplies) 08-19-2019, 05:16 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Utilisez vous bien la MSI GTX 760...

Bonjour,

Utilisez vous bien la MSI GTX 760 dans votre configuration ou s'agit il d'une autre carte graphique ?

La ventilation devrai se déclencher au dessus des 50°
Forum: Clavier (Keyboard) 08-19-2019, 04:43 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous vérifié si vous n'aviez...

Bonjour,

Avez vous vérifié si vous n'aviez pas d'autre couche lumineuse présente sur votre clavier ?

Si oui, alors il faudra effectuer une demande de prise en garantie auprès du support...
Forum: Casque (Headset) 08-19-2019, 04:38 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Le ST100 RGB est détecté comme un...

Bonjour,

Le ST100 RGB est détecté comme un casque car celui-ci comprend un DAC audio (carte son)

Le Void est il bien configuré en périphérique par défaut ?
Forum: Refroidissement (Cooling) 08-19-2019, 04:31 AM
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Posted By Corsair Brice
Pouvez vous activer les options suivante dans...

Pouvez vous activer les options suivante dans votre bios :

XHCI Hand-off et Legacy USB Support

Celle-ci ce trouve dans setting => Advanced => USB configuration
Forum: Refroidissement (Cooling) 08-16-2019, 10:48 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous essayé d'activer la...

Bonjour,

Avez vous essayé d'activer la détection complète des USB dans votre bios ?

Il est possible que le bios soit configuré en détection partielle des USB pour permettre un démarrage plus...
Forum: Casque (Headset) 08-15-2019, 11:15 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Au vu de vos réglages aucune raison...

Bonjour,

Au vu de vos réglages aucune raison que le casque ne fournisse pas de son lorsqu'il est connecté au ST100.

Celui-ci étant détecté correctement par windows.
Vous pouvez éventuellement...
Forum: Casque (Headset) 08-15-2019, 04:41 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Votre ST100 est il bien détecté par...

Bonjour,

Votre ST100 est il bien détecté par votre PC?

Avez vous vérifié que le ST100 n'était pas en périphérique audio par défaut lorsque votre dongle USB est connecté sur celui-ci ?
Forum: Refroidissement (Cooling) 08-14-2019, 09:52 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Pour le H115i RGB Platinium vous...

Bonjour,

Pour le H115i RGB Platinium vous avez également une vidéo pour l'installation :

https://youtu.be/oOzrCX5OOok
Forum: Casque (Headset) 08-14-2019, 04:38 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Quand vous indiqué que l'usb ne...

Bonjour,

Quand vous indiqué que l'usb ne détecte plus le casque,
s'agit il d'une détection du dongle ou du casque lorsqu'il est recharge sans le dongle de connecté ?

Dans le premier cas, il...
Forum: Refroidissement (Cooling) 08-14-2019, 04:34 AM
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Posted By Corsair Brice
Non sur ce modèle uniquement la pompe est RGB. ...

Non sur ce modèle uniquement la pompe est RGB.

Les version platinum sont les seuls à avoir des ventilateur RGB, mais ils n'existent pas en 360mm




Non, votre montage est incorrecte.

Les...
Forum: Alimentation (Power Supplies) 08-14-2019, 04:28 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Deux possibilité a votre...

Bonjour,

Deux possibilité a votre description de panne :

1) Une masse dans votre système sur le rail GPU

2) Le GPU consomme plus que ce que peut fournir la HX sur le rail que vous utilisez.
Forum: Refroidissement (Cooling) 08-13-2019, 09:54 AM
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Posted By Corsair Brice
Le H150I a toutes les connections nécessaire pour...

Le H150I a toutes les connections nécessaire pour la gestion de la rotation des ventilateur.
Celui-ci n'ayant pas de ventilateur RGB, aucune connection de ceux-ci au fan hub n'est nécessaire.
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 08-13-2019, 04:42 AM
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Posted By Corsair Brice
Si vous changez de souris et conservé la Dark...

Si vous changez de souris et conservé la Dark Core, je vous conseil tout de même d'effectuer une demande de remplacement auprès du support international, celle-ci doit encore être sous garantie.
Forum: Refroidissement (Cooling) 08-13-2019, 04:41 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Dans votre cas le node pro ne sera...

Bonjour,

Dans votre cas le node pro ne sera pas nécessaire.

Le 500D RGB SE est livré avec un Commander pro, un Fan Hub et 3 LL120

Dans votre cas le montage le plus simple est le suivant :
...
Forum: Clavier (Keyboard) 08-12-2019, 06:43 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Un contrôle a été effectué sur...

Bonjour,

Un contrôle a été effectué sur votre lot de clavier, et nous n'avons trouvé aucune anomalie généraliser à l’ensemble du lot.

Une demande de prise en garantie peut être effectué...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 08-12-2019, 06:41 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous essayé de forcer la mise...

Bonjour,

Avez vous essayé de forcer la mise à jour du firmware de votre souris ?

Si vos problème persiste vous pouvez effectuer une demande de remplacement auprès de notre support international...
Forum: Clavier (Keyboard) 08-12-2019, 06:32 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Je confirme qu'il s'agit d'un...

Bonjour,

Je confirme qu'il s'agit d'un problème, il vous faut effectuer la demande auprès du support international via le système de ticket pour obtenir la touche correcte.

Le support a bien...
Forum: Refroidissement (Cooling) 08-09-2019, 05:17 AM
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Posted By Corsair Brice
Pouvez vous testé vos ventilateur 1 par 1 sur le...

Pouvez vous testé vos ventilateur 1 par 1 sur le port 1 du fanhub ?

Chaque ventilateur doit allumez toutes ses leds, si un ventilateur à 1 led défaillante l'ensemble de la chaine ne pourra pas...
Forum: Refroidissement (Cooling) 08-08-2019, 01:21 PM
Replies: 3
Views: 115
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Utilisez vous bien un connecteur...

Bonjour,

Utilisez vous bien un connecteur SATA natif pour alimenter l'ensemble ?

Votre note pro est il bien connecté au port USB 2.0 header interne?

Avez vous testé vos ventilateurs 1 à 1 ?
Forum: Casque (Headset) 08-08-2019, 09:19 AM
Replies: 14
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous vérifié que vous n'aviez...

Bonjour,

Avez vous vérifié que vous n'aviez pas changé de profil dans iCUE ou que vous n'aviez pas par mégarde désélectionner l'option ?
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 08-08-2019, 09:18 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Je note que vous parlez de l'option...

Bonjour,

Je note que vous parlez de l'option veille mais vous n'aborder pas l'option économie d'énergie, avez vous essayé de désactiver celle-ci ?

Concernant votre soucis de recharge USB, cela...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 08-06-2019, 11:57 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, La souris dark core ne permet pas...

Bonjour,

La souris dark core ne permet pas une synchronisation avec le reste des composants.
Cette limitation est du à la technologie sans fil utilisé.
L'ajout de cette fonctionnalité réduirai...
Forum: iCUE Software (French) 08-06-2019, 09:43 AM
Replies: 0
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Posted By Corsair Brice
AURA SYNC et Memoire RGB

Bonjour,

Nos équipes ont bien entendu vos demandes et sommes heureux d'annoncer que nous avons maintenant un plug-in qui permet à Aura Sync d'ASUS de contrôler les effets lumineux de vos modules...
Forum: Casque (Headset) 08-06-2019, 05:18 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Cela est normal, la plus part des...

Bonjour,

Cela est normal, la plus part des ordinateurs portable ne gère qu'une entré jack micro, celle-ci est donc soit votre casque soit votre micro intégré, il n'est pas possible d'utiliser les...
Forum: Clavier (Keyboard) 08-06-2019, 04:59 AM
Replies: 8
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Posted By Corsair Brice
Je me renseigne actuellement, pour identifier la...

Je me renseigne actuellement, pour identifier la raison de cette inversement et quel modèle/lot sont concerné.

Je reviens vers vous dès que possible avec plus d'information.
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