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-   -   corsair Utility engine + Steam....bug.... (https://forum.corsair.com/forums/showthread.php?t=169015)

sAntec 07-07-2017 06:49 PM

corsair Utility engine + Steam....bug....
 
salut

j'ai un petit souci le micro du void rgb usb (pilote & firmware a jours) ne fonctionne pas correctement avec l'application steam et left4dead2 , le test audio sous Windows aucun soucie, si je test sous steam rien ou mal détecter ou une bouillie de son au choix , idem sous l4d2 les autres joueur soit ne m’entende pas ou ne me comprennent pas....

Corsair Aurel 07-12-2017 08:21 AM

Bonjour

Avez vous le dernier CUE disponible sur note site ?
Avez vous fais des réglages sous CUE ?

https://dl.dropboxusercontent.com/s/...Microphone.jpg

Pouvez vous tester d'autres logiciels comme Skype, discord... etc

Si votre problème persiste, merci d'ouvrir un ticket sur notre support technique afin que notre équipe vous apporte une aide.

Cordialement

Bonne journée.

rider84330 08-01-2017 10:15 AM

une solution, j'ai le même problème ??

Corsair Aurel 08-02-2017 12:17 PM

Bonjour,

Avez vous le dernier CUE/Firmware en date, pouvez vous tester sur un autre ordinateur ? Si votre problème persiste, merci de prendre contact avec votre revendeur afin de connaître les modalités de retour de votre produit en SAV/RMA.

Merci cordialement

bonne journée

rider84330 08-05-2017 01:42 PM

1 Attachment(s)
tous les pilotes sont à jours j'ai testé sur un autre pc mais toujours la même chose un grésillement sur steam mais pas sur les autres logiciels VoIp.

J'ai de mander de l'aide au support mais pas de réponse depuis 1 semaine

Methadown 08-07-2017 08:25 AM

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec Steam concernant le micro quasi indétectable en mode bouille, toutes mes options sont bien configurées, le mirco marche sur tout le reste sans problème donc il n'y a pas de probleme de fabrication ou je ne sais quoi le casque fonctionne très bien ( Teamspeak, Discord et autre ) mais sur Steam impossible...
Je précise que j'ai le même casque le VOID RBG DOLBY 7.1 en USB et que j'ai la dernière version du CUE. Merci.

Corsair Aurel 08-07-2017 11:40 AM

Bonjour

Pourriez vous ouvrir un ticket directement sur notre site afin de remonter votre souci à notre équipe : http://support.corsair.com/

Je vais en faire de même de mon coté.

Cordialement

Bonne journée


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