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thonyo76 03-07-2019 05:21 PM

Probleme avec la scimitar pro RGB
 
Bonjour.
Depuis peu je rencontre un problème avec ma sourie ,le problème est que quand je joue elle se met a freeze et par moment mon pc la reconne plus il a le petit triangle rouge qui apparait dans le icue j'ai fait tout les mis a jour possible le problème se résous pas avait vous des solution

Corsair Brice 03-08-2019 05:05 AM

Bonjour,

Avez vous testé sur un autre contrôleur USB?
La mise à jour du firmware a-t-elle était forcé manuellement?

thonyo76 03-08-2019 05:43 AM

oui je les tester toujour la meme chose
les mj on bien etait forcer

Corsair Brice 03-08-2019 12:38 PM

Bonjour,

Dans ce cas, il faut contacter le support international pour une demande d'échange à condition que votre souris soit toujours sous garantie :
https://www.corsair.com/fr/fr/support


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