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PCPlay 07-03-2019 05:31 AM

Versand
 
Hallo,
Bei meiner Bestellung mit der Bestellnummer 4000101034 steht bei DHL Express folgendes: "A DHL representative shall attempt to contact importer or shipper if any further information is required to complete the entry. Customer should contact DHL Customer Service if not reached by DHL." Muss ich selbst jetzt etwas unternehmen? Wie geht es da weiter?

muvo 07-03-2019 08:50 AM

Ne Corsair ist der Kunde der den Versand beauftragt hat. Du bist lediglich der Empfänger der Dienstleistung von DHL.

PCPlay 07-03-2019 11:13 AM

Ich habe mit DHL Express gesprochen und die haben gesagt, dass Corsair auf das Paket den Warenwert geschrieben hat und das ist nicht erlaubt, so DHL Express.

muvo 07-03-2019 12:40 PM

Quote:

Originally Posted by PCPlay (Post 1010146)
Ich habe mit DHL Express gesprochen und die haben gesagt, dass Corsair auf das Paket den Warenwert geschrieben hat und das ist nicht erlaubt, so DHL Express.

innerhalb der eu braucht man das nicht für den Zoll aber sobald waren ein und ausgeführt werden (die keine rma sind) ;-)
Die wichtigere Frage ist: Kommt nun dein Paket ?

PCPlay 07-03-2019 06:26 PM

Der aktuelle Sendungsstatus sagt, dass das Paket jetzt die DHL-Niederlassung in den Niederlanden verlassen hat und somit weiter auf dem Weg zu mir ist.

PCPlay 07-05-2019 06:26 AM

Der jetzige Stand ist, dass mein Paket seit gestern früh in Leipzig beim Zoll ist.

muvo 07-05-2019 07:12 AM

Quote:

Originally Posted by PCPlay (Post 1010335)
Der jetzige Stand ist, dass mein Paket seit gestern früh in Leipzig beim Zoll ist.

müsste aber zügig durch gewunken werden ;):

PCPlay 07-05-2019 10:30 AM

In der Sendungsverfolgung steht außerdem aktuell auch das hier: "Die Zollabfertigung kann erst dann fortgesetzt werden, wenn weitere Details für die zuständigen Behörden übermittelt worden sind." Was hat das bedeuten?

muvo 07-06-2019 06:35 AM

hast du mal an lottospielen gedacht? soviel Probleme beim versand sind extrem selten

PCPlay 07-10-2019 09:09 AM

Thema hat sich erledigt. Paket wurde endlich vom Zoll in Leipzig freigegeben.

Bluebeard 07-21-2019 07:19 PM

Das macht natürlich keinen Spaß. Trotz aller Maßnahmen, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Paket beim Zoll hängen bleibt. In diesem Fall helfen wir über den Kundenservice das Problem zu lösen. Freut mich zu lesen, dass das Paket nun endlich durch die Zollabfertigung durch ist. Bei weiteren Fragen, gerne beim Kundenservice Bescheid geben. Sorry für die Probleme.

PCPlay 08-06-2019 04:29 PM

Thema kann geschlossen oder gelöscht werden. Paket ist heute bei mir angekommen.

muvo 08-07-2019 05:15 AM

Ist jetzt alles so wie du es willst?

PCPlay 08-07-2019 10:39 AM

Ja, alles in Ordnung. Maus ist auch voll funktionstüchtig.

muvo 08-07-2019 01:36 PM

Gott sei dank, deine Bestellung war echt die Ausnahme. Schon mal am Lotto spielen gedacht?


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