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Blockk 03-14-2019 11:25 AM

Corsair Glaive RGB
 
Bonjour à tous, j'ai acheté cette souris en automne et depuis quelques temps déjà, elle fait des siennes. La roulette ne fonctionne plus du tout ni même les boutons sur le côté pour changer de page.

Je voulais savoir si le problème était récurrent, je n'ai pas encore fait de recherche ni même essayé de la mettre d'usine (chose que je compte faire). J'ai désinstallé le logiciel livré avec la souris car il posait problème.

Corsair Brice 03-14-2019 07:08 PM

Bonjour,

Utilisez vous bien le dernière firmware pour votre souris?

En quoi le logiciel posez problème ?

Si il s'agissait des fonctions de la souris (bouton latéral) c'est "normal" il faut les configuré manuellement.

Blockk 03-15-2019 09:35 AM

Oui la souris est bien à jour.

Le logiciel fait ralentir l'ordi et parfois faisait faire des freez

Ok, merci, du coup obligé de les configurer avec ce fameux logiciel ou li y aurait un autre moyen?

Corsair Brice 03-18-2019 05:22 AM

Bonjour,

Pour les boutons latéral :

Si le logiciel n'a jamais été installé, ils sont paramétré par défaut (précédent/suivant)

Si le logiciel est installé, il faut configuré les touches manuellement dans les macro et les assigné, voir le tutoriel.

Si le logiciel a été installé puis supprimer, le profils sera soit celui par défaut, soit celui que l'utilisateur enregistré dans la souris.

Blockk 03-18-2019 01:53 PM

Bonjour,

J'avais désinstallé iCUE et la molette et boutons latéraux ne fonctionnaient plus (seuls les boutons dpi et les clic droite/gauche étaient utilisables)

J'ai pas été têtu, j'ai réinstallé le logiciel et même en essayant de configurer les touches, elles ne fonctionnent pas.
En effet, je me retrouve avec le profil par défaut, j'essaye de tout réassigner ou même revenir par défaut, en vain.

Corsair Brice 03-19-2019 05:17 AM

Bonjour,

As tu bien suivis la procédure pour allouer sur des actions sur les boutons de la souris ?
http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=178550

As tu essayé de reset la souris ?

Pour cela
Débranchez la souris,
Appuies sur les clics droit et gauche,
Rebranchez la souris,
Relâchez les clics.

Blockk 03-19-2019 10:29 AM

Je pense avoir fait ça correctement oui.

Pour ce qui est du reset, quand il y a écrit "relacher les clefs", c'est relacher les boutons?
Si oui, j'ai essayé, ça fige le pointeur à l'écran mais ça ne change rien concernant le soucis. J'ai maintenant le clic droit qui ne répond plus.

Je l'ai changé de port usb, ça ne change rien. Je l'ai essayé sur un autre pc et tout fonctionne normalement.

Corsair Brice 03-19-2019 11:50 AM

Logiquement le pointeur ce fige, le temps que la souris se réinitialise, ensuite le pointeur doit être de nouveau actif.

Les problèmes rencontrées sont uniquement présent sur un pc?
Le second pc où aucun problème semble présent a il bien iCUE d'installé ?

Blockk 03-19-2019 04:20 PM

En effet, le pointeur était de nouveau actif mais seul le clic gauche fonctionnait.

J'ai pu le tester que sur 2 pc pour le moment.
Le second PC n'a pas iCUE, je viens aussi de désinstaller ce logiciel sur mon PC et tous les boutons et la roulette fonctionne normalement; je comprends plus rien à ce logiciel.

Corsair Brice 03-20-2019 09:10 AM

Avant de réinstaller le logiciel pouvait vous supprimer les différents fichier caché ?

C:\ProgramData\Corsair
C:\Users\"nom d'utilisateur"\AppData\Local\Corsair
C:\Users\"nom d'utilisateur"\AppData\Roaming\Corsair

Si le problème apparaît uniquement lorsque le logiciel est installé, il doit avoir un souci avec les profils enregistré.

Blockk 03-20-2019 07:40 PM

Oui, j'ai pu supprimer ces 3 dossiers cachés.

J’essaierai de re installer pour voir si ça fait pareil


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