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WaluigIsHere 09-02-2019 07:05 AM

HX750i neuve, bruit normale ?
 
Bonjour cela fait une semaine que j'ai cette nouvelle alimentation HX750i mais elle fait beaucoup plus de bruit que mon ancienne alimentation.

Voici une vidéo de l'alimentation en question, mon PC était en IDLE.
J'aimerai savoir si le bruit était normale ou si j'avais eu un mauvais produit, je suis décu surtout que cette alimentation est marketé comme étant silencieuse.


Merci

Corsair Brice 09-03-2019 04:06 AM

Bonjour,

Avez vous bien retirer la protection plastique ?

Votre alimentation fait elle le même bruit en dehors du boitier ?


Cordialement,
Brice | CORSAIR France

WaluigIsHere 09-03-2019 11:30 AM

Bonjour, oui la protection est enlevé , je n'ai pas retiré l'alimentation du boitier pour voir si elle faisait le même bruit.

On dirait surtout que ce bruit est aléatoire, par exemple aujourdhui mon alimentation était plus ou moins silencieuse, je vous recontacterai si ce problème resurgit.

WaluigIsHere 09-04-2019 09:57 PM

Meme problème encore et encore, j'ai utilisé le corsair link et on dirait que le problème ne vient pas du ventilateur de l'alimetation puisqu'il est à 0% mais bien de l'alimentation elle même.

J'aimerai recevoir une nouvelle alimentation de votre par si possible, je renverrai la mienne si celle reçu est plus fonctionnel.

Corsair Brice 09-05-2019 05:47 AM

Les demandes de SAV doivent être effectué via le support international :
https://help.corsair.com/hc/fr

Ce que vous souhaitez est un RMA anticipé, mais une caution vous sera demander.
Celle-ci sera remboursé une fois l'alimentation défectueuse réceptionné.

Cordialement,
Brice | CORSAIR France


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