The Corsair User Forums

The Corsair User Forums (https://forum.corsair.com/forums/index.php)
-   Clavier (Keyboard) (https://forum.corsair.com/forums/forumdisplay.php?f=294)
-   -   Probleme K70RGB MK.2 qui freeze (https://forum.corsair.com/forums/showthread.php?t=188672)

Farquaad 07-07-2019 06:46 PM

Probleme K70RGB MK.2 qui freeze
 
Bonjour,
J'essaye de trouvé de l'aide avant de faire une demande de garantie auprès d'amazon pour mon clavier K70 RGB MK.2.
Le clavier plante au bout de 15-30 minutes, les touches ne réponde plus.
Je doit faire un soft reset pour qu'il soit de nouveau reconnu par windows et qu'il s'allume ( bouton ESC maintenu 10s au moment du branchement etc...) sans succès ça replante par la suite.
Windows 10 1903
icue 3.17.94
Firmware clavier 3.24

merci

Corsair Aurel 07-09-2019 03:37 AM

Quote:

Originally Posted by Farquaad (Post 1010546)
Bonjour,
J'essaye de trouvé de l'aide avant de faire une demande de garantie auprès d'amazon pour mon clavier K70 RGB MK.2.
Le clavier plante au bout de 15-30 minutes, les touches ne réponde plus.
Je doit faire un soft reset pour qu'il soit de nouveau reconnu par windows et qu'il s'allume ( bouton ESC maintenu 10s au moment du branchement etc...) sans succès ça replante par la suite.
Windows 10 1903
icue 3.17.94
Firmware clavier 3.24

merci

Bonjour

Effectivement si cette manipulation ne fonctionne pas, veuillez contacter le service après vente (RMA) directement sur notre site:

Pour réinitialiser le clavier :

"Débranchez votre clavier
Appuyez sur la touche Echap
Rebranchez votre clavier
Relâchez la touche Echap"

Merci

Cordialement

Bonne journée


All times are GMT -4. The time now is 01:47 PM.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.