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-   -   Dark Core RGB SE funktioniert nach dem Laden nicht (https://forum.corsair.com/forums/showthread.php?t=181365)

HelsingVI 09-25-2018 05:31 AM

Dark Core RGB SE funktioniert nach dem Laden nicht
 
Hallo,
bin neu im Forum. Nunja wenn ich meine Maus (Dark Core RGB SE) für mehr als ca 5 min über QI laden lasse reagiert die Maus danach nicht mehr und muss sie mehr mals neu starten bis sie wieder funktioniert. Erst dachte ich das ist iwie ein Schlafmodus aber den habe ich in iCUE abgestellt und hilft leider nichts. Ich benutzte die Maus über Funk (2,4GHz).
Kann mir wer weiter helfen ansonsten muss die Maus zurück :[pouts:
Danke im vorsaus
HelsingVI

muvo 09-25-2018 11:43 AM

Quote:

Originally Posted by HelsingVI (Post 974095)
Hallo,
bin neu im Forum. Nunja wenn ich meine Maus (Dark Core RGB SE) für mehr als ca 5 min über QI laden lasse reagiert die Maus danach nicht mehr und muss sie mehr mals neu starten bis sie wieder funktioniert. Erst dachte ich das ist iwie ein Schlafmodus aber den habe ich in iCUE abgestellt und hilft leider nichts. Ich benutzte die Maus über Funk (2,4GHz).
Kann mir wer weiter helfen ansonsten muss die Maus zurück :[pouts:
Danke im vorsaus
HelsingVI

läuft die icue software richtig ?

HelsingVI 09-25-2018 11:49 AM

Ja hab auch ne Corsair Tastatur die läuft prima

Bluebeard 09-30-2018 06:08 PM

Kannst du uns bitte die Protokolle, erreichbar über die Einstellungen in iCUE, einmal zukommen lassen? Ich kann das Problem mit meiner Dark Core RGB SE nicht reproduzieren.

HelsingVI 10-01-2018 05:36 AM

Protokolle
 
1 Attachment(s)
Ich hoffe du meinst diese

Bluebeard 10-20-2018 10:48 PM

Vielen Dank für deine Mühe. Ich habe alles weitergeleitet zur Überprüfung. Ich würde dich bitten einmal einen Reset der Maus durchzuführen, nachdem du diese über Kabelverbindung komplett aufgeladen hast. USB abziehen, Maus ausschalten, linke und rechte Maustaste gedrückt halten und Maus dabei einschalten. Nach ca. 10 Sekunden beide Tasten loslassen. Verwende die Maus nun eine Weile und versuche dann das Laden via Qi erneut. Sollte sich das Verhalten wiederholen, kontaktiere uns bitte via http://support.corsair.com/, damit wir einmal die Maus austauschen können.


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