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DeKawa 08-06-2016 05:27 AM

Padlock2 Fehler - Entsperren dauerhaft grün/rot
 
Hallo Support und User,
ich habe einene Padlock 2. Seit heute lässt er sich allerdings nicht mehr entsperren. Wenn ich auf das Schloss Symbol drücke blinkt ganz normal das Rot. Nach der Pin Eingabe und erneuten drücken den Schloss Symbols sollte er sich eigentlich entsperren und die grüne LED sollte blinken. Stattdessen leuchten danach rot/grün dauerhaft, als ob ich den Pin ändern sollte. Eine oder mehrere Pin Eingaben bringen keine Veränderung. Es leuchtet weiter rot/grün. Beim Druck auf das Schloss zeiget er mir Fehler an (rot grün abwechselnd blinkend). Kein entsperren mehr möglich :/. Der Pin ist richtig, ich habe ihn in der letzten Zeit auch nicht mehr geändert. Kann mir jemand bei dem Problem behilflich sein oder mir sagen was ich noch tun könnte? Ist eine Datenwiederherstellung seitens Crosair möglich?

Freundlicher Gruß

muvo 08-10-2016 12:47 AM

am besten du wendest dich an den Kundenservice und fragst diesen um Hilfe.
Ich glaube es ist nicht sehr sinnvoll wenn hier steht wie man die pw sperre beim Padlock2 umgeht.

Bluebeard 08-14-2016 04:19 PM

Hi DeKawa,

Lasse den Stick 24h liegen und tätige keine Eingabe. Es kann sein, dass du nun wegen mehrerer Versuche komplett ausgesperrt bist.

Danach drücke zuerst die Taste mit dem Schloss gefolgt vom PIN und dann nochmals der Schloss-Taste. Ein grünes Blinken zeigt dann die Bereitschaft und korrekte PIN-Eingabe an.

Grüße

Bluebeard 09-04-2016 03:14 PM

Hi DeKawa,

konntest du wieder Zugriff erlangen?

Grüße

DeKawa 10-07-2016 03:13 PM

Quote:

Originally Posted by muvo (Post 866450)
am besten du wendest dich an den Kundenservice und fragst diesen um Hilfe.
Ich glaube es ist nicht sehr sinnvoll wenn hier steht wie man die pw sperre beim Padlock2 umgeht.

Hallo Movo,
danke für die Antwort und entschuldige bitte das ich erst so spät antworte. Hatte deinen Beitrag gelesen, allerdings an dem Tag zu wenig Zeit gehabt zum antworten. Und naja, du weißt sicherlich wie es ist: Man vergisst es leider viel zu schnell ;-).

Quote:

Originally Posted by Bluebeard (Post 870141)
Hi DeKawa,

konntest du wieder Zugriff erlangen?

Grüße

Hallo Bluebeard,
leider nicht. Ich hatte ich zwei Tage später noch einmal probiert. Selbes Resultat. Demnächst werde ich mir jedoch einen neuen Padlock bestellen. By the way: Finde es schade das keine Serie Padlock erschienen gibt. Gibt es dort einen Stand der Entwicklung oder ist das Projekt verschlüsslter USB Stick mit Numpad eingestellt?

Grüße,
DeKawa

Bluebeard 10-09-2016 12:05 PM

Halte nach den neuen Padlock 3 ausschau. Diese wurden mit USB3.0 Kompatibilität aktualisiert.


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