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Bigphil 09-12-2019 02:10 AM

Harpoon RGB ne s'éteint plus
 
Bonjour,

J'ai un probleme tres récent avec mon Harpoon RGB. Le mode veille ne s'active plus automatiquement avec le démarrage de Windows. Tout fonctionnait tres bien il y a quelques semaines, j'ai l'impression que c'est lié à une mise à jour du logiciel iCue.
Du coup ma souris ne s'éteint plus. Pour que ca remarche, je dois ouvrir iCue et saisir de nouveau la durée à partir de laquelle le mode veille s'active. Mais ca ne marche que tant que je ne redémarre pas windows. Des idées? Parce que du coup, la batterie s'épuise hyper vite.

Merci.

Corsair Brice 09-12-2019 04:14 AM

Bonjour,

Les paramètres de mise en veille entrée dans iCUE sont ils conservé lorsque après un redémarrage?
(même si ils ne sont pas pris en compte par la souris)

Cordialement,
Brice | CORSAIR France

Bigphil 09-15-2019 04:40 AM

Bonjour,

Merci pour votre réponse! Oui, tout est conservé. Mais il faut soit que je désactive puis réactive le mode veille. Ou que je resaisisse la valeur en reappuyant sur la touche Entrée. Et ca repart jusque tant que je ne redemarre pas le PC.

Corsair Brice 09-16-2019 04:36 AM

Pouvez vous m'exporter vos informations systèmes et les journaux iCUE ?

Une fonction est disponible dans les réglages iCUE pour cela.
Je vais transmettre ces informations à notre équipe de développement.

Bigphil 09-16-2019 02:48 PM

1 Attachment(s)
Voila! En espérant que ça puisse vous aider.

Bigphil 09-24-2019 04:02 PM

Alors je veux pas m'avancer, mais j'ai l'impression que la mise a jour 3.20.80 d'il y a quelques jours fix le problème. Je vous confirme ça après quelques jours d'utilisation.

Bigphil 09-27-2019 02:50 AM

Oui c'est bon, c'est corrigé depuis la mise à jour! Merci.

Corsair Brice 09-27-2019 04:14 AM

Merci à vous pour le retour d'information sur la résolution du problème.


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