Guten Tag,
Nachdem ich mich über eine Woche mit dem Support von Corsair rumgestritten habe, reicht es mir.
Zum Problem:
Meine MP510 SSD macht beim Laden von Software oder Scrollen auf Internetseiten Geräusche, die ähnlich zu dem eines "Coilwhinings" sind.
Ich habe bereits lokalisiert, dass es entweder die Grafikkarte oder die SSD sein muss. Aus Erfahrung habe ich deshalb eine alte Grafikkarte eingebaut, um diese auszuschließen. Trotz der anderen Grafikkarte war das Geräusch noch immer da.
Daraufhin habe ich nach "SSD sounds" gesucht und ein Video gefunden, welches das selbe Geräusch darstellt, wie das meiner SSD. Neben dem Video habe ich auch eine Soundfile meiner persönlichen SSD erstellt und dem Support geschickt.
Vom Support kam (nach gefühlt 5maligen "Muss die Grafikkarte oder das Netzteil sein") heute die Antwort: "Tauschen sie das Mainboard, wir nehmen keinen RMA Auftrag an."
Sieht so Kundenfreundlichkeit und Support aus ? Welcher normale Mensch hat mal eben ein Motherboard rumfliegen und baut sein komplettes System um, nur um die verflixte SSD ausgetauscht zu kriegen ?!
Anbei mal das Video und die Soundfile meinerseits:
https://voca.ro/ox8g1OY21UV
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Ich hoffe hier kann mir mal jemand endlich weiterhelfen.
Cheers,
Max