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Corsair Brice

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  1. Bonjour, Avez vous effectué un clear CMOS ? Avez vous essayé de démarrer avec un seul module mémoire de 16Go ? Attention, en mode 2*16Go il est très peu probable que votre processeur puisse supporter la fréquence de 3600MHz. Cela impose un overclocking important et donc un stress que peu de contrôleur mémoire sur socket LGA 1151 peuvent supporter.
  2. Bonjour, L'utilisation de 4 module est particulièrement stressant pour le contrôleur mémoire intégré au processeur. La fréquence de 7200 MHz l'est également au vu de l'overclocking imposé (30%) Tous les processeurs ne sont donc pas en mesure de supporter de telles fréquence sur 4 modules de grande capacité. Il vous faudra donc potentiellement baisser la fréquences / changer le gear sur 2 ou 4 / augmentation le voltage délivré au contrôleur mémoire. S'agissant d'un overclocking manuel je ne peux pas vous communiquer de chiffre exacte et tout fait.
  3. Bonjour, Avez vous vérifié que vous n'aviez pas activer le mode bluetooth de votre casque ? Si le mode bluetooth est actif l'apparaillage ne fonctionnera pas et le casque ne pourras pas être détecté en mode sans fil.
  4. Bonjour, Ce problème intervient il avec une récurrence lors de la connection d'un périphérique ou de la sortie de veille d'un port USB ? Lors de la suppression complète d'iCUE avez vous utiliser des logiciels tels que CCleaner or RevoUninstaller? Utilisez vous d'autre logiciel de gestion du RGB ou de la surveillance de température ?
  5. Bonjour, Utilisez vous bien le mode Logiciel et non le mode matériel pour la configuration de vos modules ? Utilisez vous d'autre logiciel de gestion du RGB qui pourrait entrer en conflit avec iCUE?
  6. Bonjour, Si la LED d'arrêt défilement clignote cela signifie que vous avez activer le mode bios ou tournois de votre clavier. Veuillez vérifier si vous n'avez pas déplacer le switch présent sur la tranche arrière de votre clavier pour activer le mode tournois.
  7. Bonjour, Le plus simple dans votre cas serait d'obtenir un Commander Core XT, celui-ci permettra le contrôle du RGB et de la vitesse des ventilateurs
  8. Bonjour, Oui, les ventilateurs RX et QX peuvent être installer sur votre watercooling. Attention cependant il vous faudra un controleur iCUE LINK dédié pour ces ventilateurs, ceux-ci ne peuvent pas être connecté à votre watercooling directement. Les modèles RX devrait être plus optimal (performance) pour l'installation sur un watercooling.
  9. Bonjour, Votre problème est "normal" la lecture des sondes par plusieurs logiciel simultanément créer des conflits à leur lecture. Selon les cas, vous aurez des mauvaises valeur voir aucune. Le commander n'est pas la source de votre problème, celui-ci est uniquement due à un conflit entre les logiciels. OpenRGB est un logiciel tier sur lequel nous n'effectuons aucun support.
  10. Bonjour, Je vous invite à tester le casque sur un PC ou un smartphone, si le problème persiste il vous faudra effectuer une demande de remplacement de votre casque. Soit auprès de notre support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new ; soit auprès de votre revendeur.
  11. Bonjour, Avez vous mis à jour le firmware de votre clavier ? Avez vous essayez de réinitialiser votre clavier ?
  12. Bonjour, Utilisez vous bien la dernière version du firmware pour votre souris ? L'antenne bluetooth de votre carte mère est elle à proximité de votre souris ?
  13. Bonjour, Je vous invite à tester vos modules 1 à 1 avec le logiciel Memtest après avoir activer le mode XMP/DOCP/EXPO (selon votre configuration). Si Memtest vous donne des erreurs alors il faut ouvrir un ticket : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new
  14. Les deux câbles des ventilateurs doivent directement être connectés sur le Commander Core XT. La partie RGB de la pompe également. Pour la partie 3 pins de la pompe, il est conseillé de les connectés sur le CPU Fan ou Pump Opt.
  15. Bonjour, Concernant le branchement du H100X ELITE RGB vous avez le choix. Si vous souhaitez un contrôle via iCUE, il vous faut connecter la pompe et les ventilateurs (PWM comme RGB) directement sur votre Commander Core XT. https://drive.google.com/file/d/1yciBjrCUoVbnouyy3vZJaW0OKIL859UZ/view?pli=1
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