saucisson Posted May 29, 2020 Share Posted May 29, 2020 Bonjour, J'ai acheté un Casque HS50, Je viens de le brancher tout fonctionne à l'exception du micro, J'ai essayé d'autres ports jack, d'utiliser un adaptateur jack to USB, remettre par défaut le micro... etc... A ce jour rien le micro ne fonctionne toujours, pas En vous remerciant pour les réponses apportées :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 29, 2020 Corsair Employee Share Posted May 29, 2020 Bonjour, Utilisez vous bien l'adaptateur Y fournit avec le casque ou un port jack 3.5 combo (micro + casque) ? Avez vous testé votre casque sur un autre ordinateur ? Avez vous vérifié que vous n'aviez pas appuyez sur le bouton pour couper le micro ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
saucisson Posted May 29, 2020 Author Share Posted May 29, 2020 Oui j'ai bien utilisé l'adaptateur fournit avec, J'ai bien vérifié avec le bouton pour mute le micro, Et j'ai essayé sur un autre ordinateur (lui aussi sous W10 et le micro ne fonctionne pas non plus) Link to comment Share on other sites More sharing options...
saucisson Posted May 29, 2020 Author Share Posted May 29, 2020 Version de Realtek 6.0.1.8581 Link to comment Share on other sites More sharing options...
saucisson Posted May 29, 2020 Author Share Posted May 29, 2020 Quand j'appuie sur le bouton mute à l'arrière du casque pendant que je suis sur la configuration son de Windows, je vois la barre en dessous de "tester votre microphone" qui augmente très rapidement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted June 1, 2020 Corsair Employee Share Posted June 1, 2020 Bonjour, Dans ce cas il vous faut effectuer une demande de prise en garantie soit auprès de votre revendeur, soit de notre support international : https://help.corsair.com/hc/fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
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