Chris1987 Posted June 21, 2020 Share Posted June 21, 2020 (edited) Ich hab da glaub nen Problem mit meiner Graka Kühlung. Ich weis nicht ob das so sein muss aber iwie sieht das Komsich aus. Muss da im markierten bereich flüssigkeit sein? oder is da was defekt?? Video dazu: [ame] [/ame] Edited June 21, 2020 by Chris1987 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted June 21, 2020 Corsair Employee Share Posted June 21, 2020 Hi! Das schaut in der Tat etwas merkwürdig aus. Ich würde dich bitten einmal ein Ticket via http://help.corsair.com/ aufzumachen und deine Ticketnummer zu posten. Ich leite es dann an die Profis in unserem Hydro X Team weiter, damit die sich das genauer anschauen können. Viele Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted June 22, 2020 Author Share Posted June 22, 2020 (edited) Hi! Das schaut in der Tat etwas merkwürdig aus. Ich würde dich bitten einmal ein Ticket via http://help.corsair.com/ aufzumachen und deine Ticketnummer zu posten. Ich leite es dann an die Profis in unserem Hydro X Team weiter, damit die sich das genauer anschauen können. Viele Grüße ja das sieht es aus jedenfall und zwischen dem durchsichtigen und der schwarzen abdeckung kommt auch nen bissel wasser raus. ich hab mich schon an alternate gewendet wo ich die herhabe aber die haben sie erst ab september wieder auf lager weil die bestellt wurde und im zulauf ist. ich soll die jetzt ausbauen einschicken und die schauen dann ob man es reparieren kann oder ich eine neue bekomme. Ticketnummer bei Corsair lautet. 2001270924 Edited June 22, 2020 by Chris1987 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted June 28, 2020 Corsair Employee Share Posted June 28, 2020 Wenn Flüssigkeit an der Stelle austritt, dann muss der Kühler natürlich ausgetauscht werden. Das ist natürlich super ärgerlich. Ich hoffe die Kollegen konnten schnell mit einer Lösung helfen und du hast bald ein funktionierendes System ohne weitere Probleme. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted June 29, 2020 Author Share Posted June 29, 2020 Wenn Flüssigkeit an der Stelle austritt, dann muss der Kühler natürlich ausgetauscht werden. Das ist natürlich super ärgerlich. Ich hoffe die Kollegen konnten schnell mit einer Lösung helfen und du hast bald ein funktionierendes System ohne weitere Probleme. Sorry für die Unannehmlichkeiten. hab jetzt alles über alternate geregelt laut deren aussage soll die ware diese woche kommen und ich bekomme dann bescheid. zum glück lief die grafikkarte noch nicht sondern war alles im 24 stunden testlauf. sonst wäre die vllt auch noch kaputt gegangen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted July 5, 2020 Corsair Employee Share Posted July 5, 2020 Ich hoffe du hast schnell Ersatz. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Das sollte natürlich nicht passieren. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted July 5, 2020 Author Share Posted July 5, 2020 Ich hoffe du hast schnell Ersatz. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Das sollte natürlich nicht passieren. ja das ging jetzt schnell. hab ne mail bekommen das es jetzt geprüft wird ob es nen garantie fall ist oder ich die neue zahlen muss. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted July 12, 2020 Corsair Employee Share Posted July 12, 2020 Halte uns bitte auf dem Laufenden wie es ausgeht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted August 23, 2020 Author Share Posted August 23, 2020 Halte uns bitte auf dem Laufenden wie es ausgeht. hat alles geklappt hab nen austausch bekommen und musste nix zahlen. sorry für die späte rückantwort. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 23, 2020 Corsair Employee Share Posted August 23, 2020 Vielen Dank für das Feedback. Freut mich sehr, das alles geklappt hat. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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