muvo Posted September 16, 2020 Share Posted September 16, 2020 So, das Paket wurde gefunden und der Versand wird vorbereitet. Jetzt bin ich nur noch gespannt, was ankommt. Gibt es für Garantiefälle Neuware oder aufbereitete (refurbished) Module? Gruß nein neue module;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Beaver Cheese Posted September 16, 2020 Author Share Posted September 16, 2020 Na das wär ja mal was. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted September 18, 2020 Share Posted September 18, 2020 Kannst dich ja melden was heraus gekommen ist Link to comment Share on other sites More sharing options...
Beaver Cheese Posted September 18, 2020 Author Share Posted September 18, 2020 Klar, mach ich. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Beaver Cheese Posted September 21, 2020 Author Share Posted September 21, 2020 Es geht weiter. Heute habe ich folgende Email vom Corsair-Support erhalten: "Dear customer, We have received notification from our shipping carrier that your replacement package has been delivered at your address. Thank you for being a Corsair customer! Kind regards, Corsair Customer Service" Bei mir ist aber nichts zugestellt worden. Da bin ich jetzt echt gespannt, wie es weitergeht. Zum Glück hatte ich mir bereits neuen Speicher gekauft und nicht auf den Austausch gewartet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted September 22, 2020 Share Posted September 22, 2020 Was sagt den die Tracking id zur Zustellung? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Beaver Cheese Posted September 22, 2020 Author Share Posted September 22, 2020 (edited) Ist heute angekommen. Neuware frisch aus Taiwan. Damit hat die Geschichte dann endlich ein Ende. Edited September 22, 2020 by Beaver Cheese Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted September 22, 2020 Share Posted September 22, 2020 Ist heute angekommen. Neuware frisch aus Taiwan. Damit hat die Geschichte dann endlich ein Ende. und funktioniert alles ohne probleme? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Beaver Cheese Posted September 22, 2020 Author Share Posted September 22, 2020 Ich habe den noch nicht eingebaut, weil ich ein sehr kompaktes Mini-ITX-Gehäuse habe und dafür den ganzen Rechner auseinandernehmen muss. Der RAM liegt jetzt im Schrank für meinen nächsten PC. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted September 22, 2020 Share Posted September 22, 2020 aso ok. hoffe das du diesmal glück hattest. ich musste meine maus zurück schicken. hat nachdem laden nicht mehr sich mit dem sender verbunden Link to comment Share on other sites More sharing options...
Beaver Cheese Posted September 27, 2020 Author Share Posted September 27, 2020 Ich habe heute die zweite Email erhalten, in der ich daran erinnert werde, mein von der RMA betroffenes Produkt zurückzuschicken. Das ist die zweite Erinnerung nachdem ich bereits meinen Austausch erhalten habe. In der Email ist auch der vorangegangene Schriftverkehr zu lesen, in dem ich mehrfach geschrieben habe, dass ich den Speicher schon abgeschickt habe (mit Zustellbestätigung in der Sendungsvervolgung). Sogar ein Corsair-Mitarbeiter hat in einer vorangegangenen Email bestätigt, dass mein Speicher dort angekommen ist. Das war Bedingung, sonst hätte ich gar keinen Ersatz bekommen. Hat da jemand vergessen, dass Ticket zu schließen oder was ist da los? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted September 27, 2020 Share Posted September 27, 2020 Ich habe heute die zweite Email erhalten, in der ich daran erinnert werde, mein von der RMA betroffenes Produkt zurückzuschicken. Das ist die zweite Erinnerung nachdem ich bereits meinen Austausch erhalten habe. In der Email ist auch der vorangegangene Schriftverkehr zu lesen, in dem ich mehrfach geschrieben habe, dass ich den Speicher schon abgeschickt habe (mit Zustellbestätigung in der Sendungsvervolgung). Sogar ein Corsair-Mitarbeiter hat in einer vorangegangenen Email bestätigt, dass mein Speicher dort angekommen ist. Das war Bedingung, sonst hätte ich gar keinen Ersatz bekommen. Hat da jemand vergessen, dass Ticket zu schließen oder was ist da los? JA das denke ich auch mal, das vergessen wurde das Ticket zu schließen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted September 27, 2020 Corsair Employee Share Posted September 27, 2020 Du kannst es entweder ignorieren, oder im Ticket selbst kurz eine Nachricht hinterlassen. Ich gebe es gerne auch nochmals weiter, dass die Kollegen sich dies anschauen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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