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  1. Hi all! Today iCue suggested a firmware update for me, and now my AIO is dead: FANs at full RPM, no RGB and iCue no longer recognize AIO. Have tried many things and no luck, changed USB port, restarted service and so on... :( Going to create a ticket now with support, but I would love to get some quick tips if someone have them... Cyberpunk 2077 is waiting. *cry* Many thanks!
  2. I have the headphones a couple of months ago and at the beginning I had no problem connecting them via bluetooth, but from one day to the next they no longer connected to any device via bluetooth, I tried updating the drivers in the iCUE even forcing the update, but no it worked. I also tried "Factory Reset" by unplugging and plugging the dongle from the computer, but that didn't work either. I have tried with different cell phones but none manages to find the bluetooth headphones. And in the bluetooth led of the headphones when I turn it on it shines purple for a second and then it stays blinking red, it never shows the blue light that it should show to pair it by bluetooth. Please help. :c
  3. After my vaction the headset (Corsair Virtuoso RGB Wireless SE) isn't starting. When connected to power all LEDs are flashing red (the mic, ears and the small status LED on the Bottom). There is also a quite crackle sound coming from the speakers. I tried already the folloing thinks: Installed latest iCUE Software Installed latest Firmeware (force install) on the Dongle Updated Windows 10 Rebootet many times Tried different USB Ports Tried USB and Wirless mode on the headset Used Different Chargers Updated Motherboard drivers Removed the Headset drivers and installed them again Different USB Cables This small clip shows the problem: [ame] [/ame] Do you have any Ideas?
  4. Anyone else running into an issue where the LEDs completely stopped working while in wireless mode? I can plug in the charging cable and the lights will turn on while the switch is off, but is will not light up when the USB is unplugged. I have had the headset for over a year and never had this issue until this week. I normally run the LEDs at very low brightness settings but i appreciate the LED on the mic lighting red when muted. now none of the LEDs work unless plugged in before turning on headset. just wondering if this is something that i should RMA or if it might be eligible or if there is a fix for it. Thanks!
  5. Hace unos dias bajo el brillo de mis Corsair Void Elite Wireless a 0 a traves del software Icue, en la seccion de configuraqcion de dispositivo. Desde ese dia no puedo subir el brillo, aunque puedo cambiar las opciones de iluminacion pero no se ve nada, pues el brillo esta en 0. La iluminacion funciona bien, pues al desconectrarse los audifonos los led prenden sin problema. Alguien tiene una solucion Gracias
  6. I recently upgraded my Cpu from R5 5600x to R9 5900. After changing it my H150i Elite capellix LCD Aio is shown as Comander Core in Ique and i cant change anything. I did unplug and try to reseat all cables connected with no success. I also had the previous cooler head b4 upgading to Lcd . When i did install it it had the same error. Also did a full uninstall and reinstall of Icue also didnt solve the problem. Can the core be defect ? Anyone did face a similar problem ?
  7. Ich habe mir heute eine neue Maus gekauft und zwar die sabre rgb pro, davor hatte ich nie corsair Produkte, von daher habe ich 0 Erfahrung mit iCUE. Die Maus funktioniert so weit, allerdings verändert sich das sobald ich iCue herunterlade, denn ab da hören die Daumentasten auf zu funktionieren. Das Problem will was ich auch versuche nicht weg gehen und ich bin gerade ein wenig am verzweifeln. Deshalb wollte ich fragen ob irgendjemand eine Idee zur Lösung hat oder selbst derartige Erfahrungen gemacht hat.
  8. Hallo Leute, Vorweg mein System. System → Windows 10 64Bit Gehäuse → Thermaltake View 91 TG Mainboard → Gigabyte Z390 Aorus Xtreme Waterforce, Intel Z390 CPU → Intel Core i9-9900K (Kein OC) CPU Kühler → Gigabyte Z390 Aorus Xtreme Waterforce Monoblock Grafikkarte → Gigabyte GeForce RTX™ 2080 Ti Aorus Xtreme 11G RAM → Corsair Vengeance RGB, DDR4-3200 Quad-Kit (OC XMP 3200 ohne OC 2133) Netzteil → be quiet! Straight Power 11, Platinum, modular - 1000 Watt Ich habe folgendes Problem entdeckt: Das Problem: Ich habe Valorant gespielt im Hintergrund läuft bekanntlich Vanguard (Anti Cheat Software im Kernel) und iCUE4 Version v.4.24.193 nach einiger Zeit in Valorant bleibt die Beleuchtung meines RAM's hängen diese sind die 32GB Corsair Vengeance RGB DDR4-3200 DIMM CL16 Quad Kit mit der Part Nummer (CMW32GX4M4C3200C16) sobald dies passiert habe ich ein rotes Ausrufezeichen in meiner Software bei iCUE4, hiermit dachte ich ok alles klar ein Problem vielleicht bei iCUE4 oder mit meinen RAM, versucht ein Update zu erzwingen dann auf einmal waren meine RAM nicht mehr in der iCUE4 Software vorhanden als wären sie einfach gelöscht worden, das hatte mich so sehr gestört, habe dann den PC neu gestartet, was dann auf mich zukam war vom Bios eine Meldung mit "Boot Failure Detected" ich dachte mir was ist nun passiert und woher kommt dies auf einmal übrigens das XMP ist geladen meine RAM laufen auf (1600.0MHZ) also 3200MHZ, nun habe ich mich dran gesetzt und einige Tage damit verbracht diesen Problemen auf den Grund zu gehen, und bin zu dem Entschluss gekommen das es etwas mit Valorants (Vanguard) in Kombination mit iCUE4 v.4.24.193 zu tun haben muss, denn ich werde euch jetzt nochmal davon berichten was ich alles unternommen habe um diesen Fehler zu finden. Probleme suchen analysieren: Ich habe meinen RAM etliche Diagnosen unterzogen meine RAM sind in einen sehr guten Zustand und packen locker das XMP Profil. (Kein Problem gefunden) Ich habe mein BIOS geupdatet Version auf F7 da auch einige Verbesserungen und Veränderungen in diesen BIOS Update verfügbar waren. Ich habe meinen PC komplett neu installiert und alle Festplatten formatiert. Ich habe meinen RAM ausgebaut und ihn wieder in die RAM Bänke gesteckt. Ich habe die Chipsätze installiert und alle Treiber auf den aktuellsten Stand gebracht. Arbeitsspeicher wieder zurück geflasht auf die Version v1.2.64 und wieder auf Version v1.03.66 geupdatet. Mainboard, CPU sowie auch das (Netzteil Spannung) kontrolliert jedoch ohne Fehlerhafte Ergebnisse. Andere Spiele gespielt und geschaut ob dort auch das Problem auftritt bei anderen Spielen ist dieses Problem jedoch nicht aufgetreten. Nachdem mein Computer komplett clean war habe ich dann die iCUE4 Version v.4.24.193 installiert, mein RAM ist kein einziges mal abgestürzt auch weitere Diagnose Tests haben kein Problem aufgezeigt. Nun dachte ich ok um den ultimativen Test zu machen installiere ich Valorant und Vanguard was man ja benötigt logischerweise, siehe da nachdem Vanguard auf den PC installiert war und ich dann in Valorant war erst keine Auffälligkeiten nach einer gewissen Zeit habe ich Valorant beendet, und irgendwie muss Vanguard es schaffen entweder den RAM zu blockieren oder ihn zu crashen denn als Vanguard auf den PC lief und Vanguard läuft ja wenn man das System startet die ganze Zeit ist die RGB Beleuchtung meines RAM's hängen geblieben ich wusste schon was passiert war, ein Blick in die iCUE4 Software hatte bestätigt das ich genau das selbe Problem wieder habe, wieder den PC neugestartet BIOS "Boot Failure Detected" mittlerweile hat es mir komplett gereicht, ich habe direkt Vanguard deinstalliert und habe wieder Tests gemacht, jetzt wo Vanguard deinstalliert ist läuft mein RAM super ohne ein einziges Problem, die Taktung und Timings sind alle wunderbar und es gibt bei meinen RAM keine Beanstandung, es muss irgendwie ein Softwarefehler oder eine Komplikation zwischen entweder Vanguard und iCUE4 geben, oder auch die Firmware des Arbeitspeichers könnte dazu beitragen wenn ich die Version der Arbeitsspeicher eingebe bei Google gibt es einige Leute die extreme Probleme damit haben, das einzige ist nun den Fehler zu finden den iCUE4 mit Vanguard hat oder andersrum Vanguard mit iCUE4. Ich habe an diesen ganzen Thema mittlerweile eine ganze Woche verschwendet um eine plausible Erklärung dafür zu haben, das einzige was mit bleibt ist das irgendwo zwischen und mit Vanguard und iCUE4 etwas nicht vernünftig läuft. Zu allem muss ich noch eine Sache anmerken, wenn der RAM sich auf gehangen hat, hat dieser trotzdem noch wunderbar funktioniert, auch die Geschwindigkeit und die Wiedergabe der Timings vom Arbeitsspeicher lag immer noch bei 1600MHZ pro Riegel und auch nach dem aufhängen konnte ich die Daten meiner RAM abrufen diese wurden in den Spiel auch wiedergegeben in der Anzeige Verfügbarer und Belegter Speicher ich habe auch die Auslastung gesehen nichts war irgendwie ansatzweise Fehlerhaft nur nachdem es passiert ist und sie weg waren, waren sie auch in etlichen anderen Programmen wie HWMonitor nicht mehr abrufbar, auch aber das System lief Stabil ich habe außerdem keinen BSOD bekommen, was ja meist bei Defekten Arbeitsspeichern der Fall ist, nur wie gesagt er war dann mit einen roten Ausrufezeichen in der iCUE4 Software hinterlegt wenn ich versucht habe auf diesen zu zugreifen ist nichts passiert, und wenn ich ein Update erzwingen wollte ich der RAM komplett aus der iCUE4 Software geflogen lief aber wie oben beschrieben immer noch korrekt und ohne Fehler weiter, bis zum Restart dort habe ich dann vom BIOS die Meldung bekommen "Boot Failure Detected" ich habe so das Gefühl oder ich weiß auch das Vanguard ziemlich gut am System werkelt, womöglich blockiert Vanguard die iCUE4 Software und zieht dabei gleich den RAM mit weg weil das Anti Cheat System ja auch den Arbeitsspeicher auslesen tut und womöglich wollen das dann beide und es kommt zu einen Problem. Meine einzigen Fragen. Liegt es an Vanguard ? Liegt es an der Firmware der Arbeitsspeicher ? Liegt es an der iCUE Version ? Wie sieht der Kontakt zwischen Corsair und den Entwicklern von Valorant aus ? Habe ich eventuell irgendetwas übersehen ? Hardware oder eher Software Fehler ? Denn alles andere ist auf der aktuellsten Version im Anhang habe ich noch Screenshots beigefügt für die Werte die mit HWMonitor für alle meine Komponenten raushaut. Sollte jemand genau die selben Probleme haben wäre ich euch sehr verbunden wenn ihr mir eure Erfahrungen mal mitteilen könntet in Kombination mit Vanguard und der neuen iCUE4 Software. Mit freundlichen Grüßen, rGxOfficial - Tobias
  9. Hi all! Today iCue suggested a firmware update for me, and now my AIO is dead: FANs at full RPM, no RGB and iCue no longer recognize AIO. Have tried many things and no luck, changed USB port, restarted service and so on :,c I recently read other forums in which they talk about the same topic :c and from what I could see, everyone was able to solve the problem with the hex file of the iCUE H150i RGB PRO XT so I was wondering if you could help me by sharing that file, since the link From mediafire that I enter it says that the file has been deleted, please can you share that file with me to solve my problem since I cannot find the hex file on my computer: c I will be very grateful in advance
  10. Hi, Have you encountered such an issue? This RAM is compatible (according to Corsair product page) to Intel 300,400,500 series and X299 motherboards. I have had it tested on a 300 series (H310) motherboard, and it shows as 4GB RAM module. Did anyone encounter such a thing? assuming these are not counterfeit modules (which I seriously doubt as I have the box and everything else - bought it second hand), why would it show that? Thanks. (disregard my system specs as obviously this kit does not work on it)
  11. Sorry if this has already been discussed somewhere and I just missed it. I just didn't see my exact issue. One of my RAM sticks doesn't match the other. Not just a different shade of blue like some of the others, but a random color. Right now I'm running the Corsair blue scheme through iCue and the right stick is yellow instead of light blue. Sometimes it's not the whole stick, but just a portion of it will be a different color (i.e. the top 1/3 of the stick will be red or orange or something). It's not always the same stick and it's pretty random. It should all be synched, except for the mobo. Everything is controlled through iCue (H150i Elite Capellix, Commander Core, Lightning Node Pro, and LL120 fans). I honestly think the problem is with my Mobo. I have a Gigabyte Aorus Pro AC B500, and it has been finnicky from time to time with my RAM. Sometimes it doesn't register both sticks in Bios, but they are both running according to Task Manager and other benchmark tests. And the XMP profile never says that they are running over 2133 (they are 3600). To be clear, the performance of the RAM has been where it should be, it's just the mobo doesn't reflect that in its stats. I just don't want to ignore the issue (it's just a color mismatch when its static) and it turn out to be something bigger that I should've fixed earlier.
  12. I'm on my third one of these mouses, I love it overall and can not find another mouse like it but the same thing keeps happening. The scroll wheel keeps breaking. I have used a total of 3 and i'm only at 1 year 8 months from date of first purchase, haven't you guys found a fix? This is ridiculous, I now will be on my fourth....
  13. Hello everyone, I received hs70 pro as a gift. Aesthetically beautiful headphones and resistant to the touch, however once the USB key for wireless is inserted there is an annoying continuity in the background, such as interference. Can anyone help me?
  14. Saludos. Recientemente he estado hablando con este micrófono y repentinamente la recepción de voz es tan baja que es imposible escuchar mi voz. He tosido infinidad de vez al microfono debido a que estoy enfermo. ¿Es posible reparar el microfono? Gracias
  15. Hallo, Ich habe ein neues Corsair Virtuoso RGB wireless und habe Probleme mit meinem PC zu verbinden. Über das Klinkenkabel kann ich das Headset ohne Probleme nutzen, wenn ich es über das USB-Kabel benutzen möchte, funktioniert es nicht. Es blinkt dann rot und pulsiert, befindet sich auch offensichtlich im Ladevorgang. Ich habe das Headset jetzt schon sehr viele Stunden laden lassen, es hört aber nie auf zu laden. Ich habe dann versucht das Headset über die iCUE Software mit dem PC zu verbinden und habe dafür den USB Dongle in den Computer gesteckt. Sobald ich das getan habe, erscheinen Dongle sowie Headset im iCUE-Programm, allerdings steht beim Headset "nicht verfügbar". Ich habe versucht das Headset zu koppeln bin den Anweisungen des Programms und führen. Der Dongle hat weiß geblinkt und versucht sich zu verbinden, aber das Headset hat sofort wieder rot geblinkt und pulsiert und es ist auch bei längerem Warten nichts passiert. Klappt das Verbinden nicht, da das Headset nicht vollständig geladen ist? Wenn ja, wie bekomme ich es denn vollständig geladen bzw. wie lange dauert das?
  16. Al instalar el software iCue, cualquier cosa reproducida se corta. Este problema no ocurre únicamente con mis Corsair Virtuoso RGB Wireless SE, sino qu8e al instalar el software, con cualquier dispositivo se presenta el audio entrecortado. Esto deja de pasar cuando desinstalo iCue, así que lo más probable es que el problema venga del iCue.
  17. Hey guys. I recently bought a pair of corsair virtuoso se headphones. After a few days of using I have noticed a significant distortion problem i some circumstances. I'm using them mostly in wireless mode with usb dongle, but the problem is present also in wired mode. The problem appears only with these eq settings. Video that shows the problem and the piece of video where I discovered the problem below
  18. Liebe Community, ich habe ein großes Problem mit meinem Corsair ICUE System. Kurz zur Peripherie: AMD Ryzen 5 7500G RTX 3060ti TUF Gaming B550m - Wifi 16 GB HyperX 3200mHz Be Quiet Straight Power 11 -750W Corsair H100i Wasserkühlung 6x Sp120 RGB Lüfter Commander Core XT Leider funktioniert meine Lüftersteuerung, heißt egal welches Setup ich bei der Lüftergeschwindigkeit eingebe, bleibt es bei nahe zu der Maximaldrehzahl. Selbst, wenn ich Nulldrehzahl laufen sie auf Maximaldrehzahl weiter. Zudem kommt auch, dass wenn ich in Spiele gehe das System bei der Beleuchtung immer wieder Ausfälle hat. Um alle Probleme auszuschließen habe ich bereits Mainboard, Netzteil und den Commander gewechselt, jedoch immer wieder das gleiche Problem. Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann
  19. Servus , habe mir heute die Tastatur gekauft . Sie wird in der Version 3 nicht erkannt. Version 4 scheint nur für 64Bit zu sein . Somit meine Frage kann ich die Tastatur nicht programmieren mit der Version 3?
  20. Hi, I've been experiencing this issue for over a week now. No matter how much I charge my Corsair Virtuoso (non SE version) when I unplug it, iCue show's the battery status on Critical Low and the led on the headset blinks red really fast. However, I can use the headset more than 12 hours on that bugged "Critical Low" status, but as I can't see the real battery status, sometimes when I'm playing games it just goes off and drives me insane. I tried : Repairing iCue Re-installing iCue Soft-resetting my headset (holding the mic button for 15 seconds, then switching to usb mode and back) Re-installing Windows and deleting everything I even tried the headset on another computer and the issue persists. Please, please help me. I tried everything that I could but I just can't solve it. I created a support ticket but it's been over a week and they haven't written me back. iCue version : 4.12.214 (Also tried 3 but issue still happened.) Windows 10 Pro (Version : 21H1, Build : 19043.1055, Windows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0) Does anyone know how to hard-reset this thing ? Or can anyone send me a firmware file so I do a force update and see if it solves this problem ? Any help is appreciated...
  21. Hello All, I'm not really sure how to describe this problem, but I've had it occur on two different computers so I want to seek out help. I am using the Void Pro Wireless headset with Dolby Surround set to on. When I'm playing games or watching movies, sometimes randomly the audio will shift mid-talking in a cutscene or something. It won't cut out or anything, but it's like all bass just suddenly stops and the voices sound like they've lost their depth. then it will come back after like 5 seconds. It's done this with several games, and seems to do it whether or not im in discord calls. I've not been able to find a clear forum post like this issue, so decided to make an account and post one myself. Does anyone know what is going on or what I need to fix? I installed this headset on a fresh computer with no speaker and I believe no audio drivers besides the basic ones that come with Windows. This is the only audio device I use for output - I have a Blue Yeti mic for input. As far as I know I have disabled the auto-adjusting feature in windows, but I will double check just to make sure. Thank you for any support
  22. I have upgraded to iCue 4 but I have an annoying problem regarding overlapping text as shown in the attached image. Could you please make the text editable on widgets (possibly including the option to change the font + fontsize)?
  23. Guten Tag, am Anfang der Woche hatte ich mit meinem Corsair Virtuose SE regelmäßige Tonausfälle für ein paar Sekunden. Wollte daraufhin die Software deinstallieren, da ich vermutet habe, dass es an dem Programm liegt. Aber sobald ich die Software deinstallieren will kommt die Fehlermeldung ""Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden. Dies kann auftreten, wenn der Windows Installer nicht richtig installiert wurde. Wenden Sie sich an den Support, um weitere Unterstützung zu erhalten" Und seit gestern geht bei mir das Headset mit Bluetooth überhaupt nicht mehr! Nur mit USB-Kabel. Außerdem wenn ich iCUE aktualisieren möchte, wird es aktualisiert aber dann steht bei mir in den Einstellungen das immer wieder ein Update verfügbar ist. Kann also unendlich viele Updates herunterladen Wisst ihr woran es liegt?
  24. Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un AIO Corsair H150i Elite Capellix pour accompagner une grosse upgrade ma config. J'ai donc installer sans problème le watercooling, l'USB était branché sur un port USB 2.0 de ma carte mère comme indiqué sur le manuel et le sata était bien raccordé à un câble alimentant mon SSD et mon SSHD. Mais au moment de démarrer, la pompe clignotait rouge et un son de succion se faisait entendre. J'ai 6 ventilateurs connectés au commander core fourni avec le watercooling : les trois fournis également avec le watercooling, et trois autres HD120 RGB. Lors du premier démarrage, pendant que la pompe clignotait rouge et faisait son bruit de succion, les ventilateurs étaient allumés et tournaient à une vitesse raisonnable, le rgb avait une couleur fixe blanche/bleu/vert. J'ai donc déjà chercher sur plusieurs forum et les conseils de changer le SATA qui, pourtant marchait tout à fait. J'ai donc mis branché le watercooling sur un autre SATA où il était seul branché dessus. Sur cet allumage, la pompe ne faisait plus de bruit de succion, mais affichait un rouge constant, et surtout les ventilateurs tournaient vraiment fort mais le rgb était éteint à l'exception d'une seule led sur deux ventilateurs qui était verte. Icue est bien sûr installé, l'erreur "pump failure" s'affiche. Le bios est à jour et windows reconnait le Commander Core puisqu'il se trouve dans les périphériques USB. J'ai essayé la technique de supprimer le périphérique puis d'actualiser comme conseillé sur le site corsair : rien. J'ai rechangé pour un autre cable sata (toujours issu de l'alimentation Corsair RM1000x) : rien. J'ai changer le branchement USB en le mettant sur un autre port de la carte mère : rien. Fait surprenant: avec ce deuxième branchement, la pompe semble fonctionner puisque la température processeur tourne autour des 25-27°C (information visible lorsque je suis sur le bios). Des idées ? Parce que je commence vraiment à sécher de mon côté...
  25. Hello, i have a Hi80 V2 and ive noticed Icue 4 doesnt support it but i also have the Corsair Vengeance RGB PRO SL, XMP 2.0 Ram Wich isnt supported by ICUE 3 Id like to change my Settings of the Pump & Fans of my Hi80 V2 to extreme while keeping my ram rgb lighting the color.
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