Ugur1990

Danke für dein Feedback Bluebeard, ich habe zuletzt ein Foto vom Netzteil beigefügt, wo die S/N und Part-Nr. zusehen ist, damit diese überprüft werden kann. Im nächsten Schritt frage ich explizit nach dem Courier Swap. Viele Grüße Ugur1990

Hallo muvo, danke für die schnelle Antwort. Die Rechnung habe ich als PDF-Datei mit angehängt. Ticket wurde am 25.06.19 um 14:30 Uhr eingereicht. Viele Grüße Ugur1990

Guten Tag liebe Community, Ticket Nr. #2000744104 ich habe ein ca. 7 Monate altes Corsair RM650x (2018er Version). Ich habe den Verdacht, dass dieser defekt bzw. Teildefekt ist. Mein PC schaltet sich seit kurzem sporadisch einfach ab (Strom weg, kein herunterfahren). Dabei ist es egal ob ich Surfe, Videos schaue oder Spiele (Belastung). Nachdem der PC sich ausgeschaltet hat, hilft es nur das Netzteil am Schalter kurz aus und dann erneut anzuschalten, davor fährt der PC nicht hoch. Der Ausfall ist unterschiedlich, mal nach 1 Std. mal nach 3 - 4 Std. Ein weiterer Punkt gegen das Netzteil ist, dass ein Lüfter am Heck nur anläuft, wenn ich diesem einen kleinen Schubs gebe. Kabel wurden überprüft, dass System lief eigentlich auch ohne Probleme die letzten Monate. Einzig was getauscht wurde ist die Grafikkarte GTX 1070 raus, RTX 2060 rein und eine NVME SSD zusätzlich. Ich habe bereits ein Support-Ticket erstellt aber keine Antwort erhalten.