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  1. Hello, I just want to address this as there is no recall on the Elite Capellix Coolers. I will circle back around and provide information if it's available to me regarding the Australian market and the CORSAIR Elite Capellix Coolers availability.
  2. Hello, for full RGB control you will need each fan connected to an RGB hub. In your case, a lighting node core.
  3. Hello, I want to make sure that I'm understanding this correctly before we try a few things. So there is a hub that comes with your QL120's called a Lighting Node Core. Flip through the images: https://www.corsair.com/us/en/Categories/Products/Fans/RGB-%26-LED-Fans/iCUE-QL-RGB-PWM-Fan/p/CO-9050098-WW Are you sure that you do not have one of these installed? Also, your front push fans, are they ML120 Pro's non RGB?
  4. Gregkar, PM me your Tech Support ticket and I'll have them contact you. Thanks.
  5. I would recommend calling Tech Support and having the strips replaced. If just one strip has bad led's, they can cause the rest to fail or weird color effects.
  6. Hi Deekerr16, your H100i Platinum AIO should be detected automatically by iCUE as long as you have it connected to an internal motherboard USB 9 pin header. If it's not, there could be something wrong with the cooler itself. Please contact our tech support to troubleshoot that.
  7. Hola bladejlm! iCUE = LINK y CUE combinado en un solo programa, iCUE. ¡Nuestro primer lanzamiento público de CORSAIR iCUE, versión 3.1.131, ya está disponible para su descarga! Descarga aquí: https://www.corsair.com/us/es/downloads
  8. Cómo crear un ticket ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente? ¿Cómo se crea un ticket on-line? Para todas estas cuestiones, preguntas o solicitudes, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente creando un ticket a través de support.corsair.com. Por favor, siga los pasos a continuación. Paso 1: Inicie su sesión y cree un ticket a través de support.corsair.com Paso 2: Complete todos los campos obligatorios. Indique el asunto y la descripción del ticket. Paso 3: Complete los campos de información del producto. Seleccione la familia de productos, la serie del producto y la descripción del problema. Luego haga clic en «Buscar número de referencia (Part Number)» y seleccione el número de referencia correspondiente de la lista provista. Puede verificar el número de referencia de su artículo a través de la factura o comprobante de compra. También puede consultar en la zona del código de barras; el número de referencia generalmente se encuentra debajo del número de serie o justo encima del código de barras. El código de lote y las especificaciones del sistema son opcionales, pero preferibles en los siguientes casos: ✔ Código de lote, para tickets de fuentes de alimentación ✔ Especificaciones del sistema, para tarjetas gráficas y memorias Haga clic en siguiente (Next) cuando haya terminado. Paso 4: Aparecerá una ventana emergente con una selección de posibles soluciones. Puede seleccionar cualquiera que considere relevante para resolver su problema. Si la propuesta de solución seleccionada resuelve su solicitud, puede cerrar el ticket indicando (My Ticket is Resolved); de lo contrario, haga clic en (Finish Submitting Ticket) para el envío del ticket. Paso 5: Se mostrarán los detalles del ticket abierto. Puede ver su número de ticket en dicha página. También recibirá un correo electrónico de confirmación de que su ticket ha sido enviado. Puede elegir adjuntar documentos como referencias adicionales (por ejemplo, fotos, comprobante de compra / factura, etc.). Después de confirmar que se ha indicado toda la información necesaria, alguien del equipo de soporte técnico atenderá su ticket en 1-2 días laborables. Nota: Dependiendo del problema, su ticket puede ser etiquetado como «RMA-eligible» y se le ofrecerán opciones de reemplazo alternativas. Vea el proceso de reemplazo de Corsair.
  9. Si formateasteis la unidad, borraste todos tus archivos. Para recuperar los archivos perdidos, necesitarás un software.
  10. Aquí tienen las instrucciones para ordenar gratis un bracket compatible con su sistema de enfriamiento Corsair y las procesadoras AMD Ryzen (AM4). "Hydro Series": H50, H55, H75, H80i v2 (H80i GT), H90, H100i v2 (H100i GTX), H105, y H115i (H110i GTX) 1. Por favor, abra su navegador y escriba esta dirección: http://www.corsair.com/en-eu http://i.imgur.com/WfoKH1S.png 2. Haga clic en el icono de usuario para iniciar session http://imgur.com/R1NypO1.png 3. Haga clic en el botón "CREATE AN ACCOUNT" http://imgur.com/hrdSf9A.png 4. Complete los datos requeridos y pulsar "SUBMIT" http://imgur.com/qWqnMc0.png 5. Una vez completado, por favor, introduzca su perfil de usuario. Puede rellenar más detalles e introduzca su dirección de envío, por ejemplo: http://imgur.com/lTTUn0g.png 6. Una vez terminado de introducir la información, haga clic en el icono de la lupa en la esquina derecha de la página web. http://imgur.com/8VKOy23.png 7. Ingrese el número de referencia (CW-8960046) y presiona "Enter" http://imgur.com/b2I6GuQ.png 8. El resultado de la búsqueda le mostrará el producto deseado, haga clic en el producto http://imgur.com/C7cA4E7.png 9. Haga clic en el botón de "Pre Order" u "Order" http://imgur.com/FxX9QHJ.png 10. Haga click en “View Basket” http://imgur.com/3ptjtpt.png 11. Ingrese el código de cupón en el "DISCOUNT CODES" CORSAIRAM4BR y haga clic en "APPLY CODE" http://imgur.com/7B1zQss.png 12. No se olvide de comprobar que el país está seleccionado http://imgur.com/lh6jltu.png 13. Haga click en “PROCEED TO CHECKOUT” http://imgur.com/IdGdxL4.png 14. Complete la información requerida y haga click en “Continue” http://imgur.com/r6B8cRL.png 15. Haga click en “Place order” http://imgur.com/r6B8cRL.png 16. El pedido está confirmado, la página siguiente muestra el número de pedido para el seguimiento (Your order is: xxxxxxx.) http://imgur.com/GKgQYHC.png
  11. Hola, que chipset tiene tu placa? Tambien quiero estar seguro que estas usando CUE 1.15.36, correcto?
  12. Qué sistema operativo estas usando, firmware, y versión de CUE?
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