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Corsair Community

Réception Commande incomplete


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Bonjour,

 

J'ai commandé sur le site corsair 2 kits de câbles pour alimentation il y a maintenant près de 2 semaines.

 

Or je n'ai reçu qu'un seul kit sur les 2 commandés. Je n'arrive pas à obtenir une réponse de la part de support@corsair.com, ce pourquoi je viens ici pour trouver une solution à mon problème.

 

Mon numéro de commande est le : n°2200000972‏

 

J'ai reçu ce kit :

 

Professional Series™ AX850/AX750/AX650 Individually Sleeved Modular Cables — Black CP-8920009 1

 

Et j'attends toujours celui-là :

 

Professional Series™ AX850/AX750/AX650 Individually Sleeved Modular Cables — Red CP-8920012 1

 

 

Merci de votre attention et j’espère trouver rapidement une solution.

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Re-Bonjour,

 

Toujours aucune nouvelle d'aucun de vos représentants et toujours aucune nouvelle du reste de ma commande.

 

Combien de temps dois-je attendre pour ne serait-ce qu'avoir un retour que vous êtes conscient de mon problème ?

 

Merci d'avance pour votre aide

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  • Corsair Employees
Re-Bonjour,

 

Toujours aucune nouvelle d'aucun de vos représentants et toujours aucune nouvelle du reste de ma commande.

 

Combien de temps dois-je attendre pour ne serait-ce qu'avoir un retour que vous êtes conscient de mon problème ?

 

Merci d'avance pour votre aide

 

Bonjour

 

Vous allez recevoir une réponse dans la soirée de mon collègue (décalage horaire oblige).

 

Cordialement.

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