gebuos Posted December 12, 2013 Share Posted December 12, 2013 Meine defekte SSD wurde am 21.10.2013 über meinen Händler zu Corsair NL mit RMA 6197195 eingeschickt. Der Eingang wurde am 14.11.2013, also fast 4 Wochen später dann bestätigt. Seitdem hat sich außer "bla.bla.mail" von Jelaide.O von Corsair und wiederholten Anfragen meines Händlers NICHTS getan. Wie kann ich jetzt erfahren wie meine Reklamation weiter behandelt wird, bzw. wann kann ich mit Ersatz rechnen? Bisherige Laufzeit 7 Wochen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted December 13, 2013 Corsair Employee Share Posted December 13, 2013 Hallo gebuos, leider kann ich zu dem Vorgang hier nichts sagen, da dieser sich bereits durch Ihren Händler bei uns in Bearbeitung befindet. Ich kann Ihre Verärgerung sicherlich verstehen, jedoch kann ich hier im Forum nichts für Sie zum Beschleunigen der RMA tun. Ich habe den Fall von meiner Seite nochmals der betroffenen Abteilung weitergereicht und diese werden das weitere Vorgehen direkt mit Ihrem Händler besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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