district99 Posted February 13, 2013 Share Posted February 13, 2013 Hallo, ich habe hier ein Corsair H100i Wasserkühlung. Doch diese scheint wohl Defekt zu sein. Weil die LED an der Pumpe nicht mehr leuchtet. Wollte heute ein RMA machen lassen beim Händler, doch diese wurde leider abgelehnt. Begründung: Außerhalb des 14-tägigen Widerrufrechts. Kann ich ein RMA über Corsair dann machen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted February 13, 2013 Share Posted February 13, 2013 tachchen, also generell kannste auch das teil beim händer umtauschen die 14 tage widerrufsrecht beziehen sich ausschließlich darauf das wenn du das produkt nicht kaufen willst und es deshalb zurück gibst... und nicht darauf wenn dir ein defektes teil geliefert wurde... aber das ist nichts neues und man sollte sich nicht abwimmeln lassen. Du kannst aber auch eine rma über corsair durchführen. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted February 14, 2013 Corsair Employees Share Posted February 14, 2013 Gewährleistungsrecht über Händler hat man per Gesetz, das kann nicht abgelehnt werden! Ansonsten, klar ist eine RMA über Corsair direkt möglich jedoch trägt man hier die Versandkosten in einer Richtung - daher wird in Deutschland der Händler empfohlen. In anderen Ländern gibt es diese Regelung seitens des Gesetzgebers meist nicht und auch ein Garantierecht sieht meist sehr dürftig aus - daher bieten wir die direkte RMA an um ein Standardisiertes Verfahren für alle unsere Kunden zu ermöglichen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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