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Corsair Community

immer noch keine Antwort von Corsair


cnm_jb

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Hallo,

 

bei uns fliegen diverse defekte Bauteile von Corsair rum, die noch Garantie haben, unter anderem ein RAM-Speicher:

 

ich habe über die Corsair Website eine RMA-Anfrage gestellt, aber im Anschluss daran keine Mail mit etwaigen (RMA-)Barcodes, geschweige denn irgendeiner Bestätigung erhalten, die meiner Meinung nach für's Hinschicken notwendig sind.

 

Nach einer zweiten RMA-Anfrage und auch zwei Mails an das Supportteam von Corsair, bekomme ich noch immer keine Reaktion.

Die erste e-Mail habe ich vor etwa 3 Wochen abgeschickt.

 

Was läuft da schief ?

 

Meine RMA-Case #: 4951185

 

MfG

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