lHotSaucel Posted March 19, 2012 Share Posted March 19, 2012 Hallo, ich habe RMA beantragt oder wie man das auch nennt und ich weiß jetzt nicht genau was ich machen soll. Ich habe nur automatische Emails bekommen, kommen noch andere wo genau etwas steht, was von mir verlangt wird? Außerdem habe ich noch ein paar Fragen. Muss ich bei einem Arbeitsspeicherpaket beide DIMM's einschicken wenn einer von beiden einwandfrei läuft? Und dann noch die Frage ob ich das Paket mit Empfänger bezahlt verschicken kann? Ist mein erstes mal, dass ich den Corsair Support nutze, deshalb verzeiht mir bitte die vielleicht überflüssigen Fragen, aber ich brauche Gewissheit. Mit freundlichen Grüßen lHotSaucel Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted March 19, 2012 Share Posted March 19, 2012 tachchen, also sofern das kit, was häufig aus 2 ram modullen besteht einen defekt hat , muste natürlich beide einschicken. Egal ob nur einer defekt ist oder beide. hmm wie du eine RMA durch führst wird Hier in deutsch erklärt. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
lHotSaucel Posted March 19, 2012 Author Share Posted March 19, 2012 Okay, danke schonmal für die eine Antwort, ich habe ja schon ein RMA durchgeführt, weiß jetzt nur nicht genau ob ich den Arbeitsspeicher schon schicken soll. Mit freundlichen Grüßen lHotSaucel Edit: Okay danke nochmal, haben sich jetzt alle Fragen beantwort, bis auf die Frage ob Corsair die Versandkosten übernimmt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted March 19, 2012 Share Posted March 19, 2012 hmm also ich hab bisher noch nichts an corsair schicken müßen, somit kann ich dir dahingend nicht weiterhelfen. hmm schreib doch mal ne mail in deutsch oder englisch an CSGEurope@Corsair.com und frag dort nach wie es mit den kosten aussieht. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
lHotSaucel Posted March 19, 2012 Author Share Posted March 19, 2012 Okay habe ich gemacht, vielen dank nochmal. Habe auch schon eine Nachricht bekommen, die Versandkosten fürs hinschicken werden von Corsair nicht übernommen. Damit sind alle Fragen beantwortet! Mit freundlichen Grüßen lHotSaucel Link to comment Share on other sites More sharing options...
crea Posted March 21, 2012 Share Posted March 21, 2012 ... ich hab bisher noch nichts an corsair schicken müßen ... Sehr gelungene Zusatzinfo :) ... Ging mir bis vor kurzem sogar ähnlich! *schmoll* Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted April 28, 2012 Corsair Employees Share Posted April 28, 2012 Normal hat man auch selten was zu beanstanden :-) wir arbeiten daran dies natürlich stetig zu verbessern, aber dann und wann ist leider auch mal ein defektes Produkt im Umlauf (Transportschaden, Fehler nach Qualitätskontrolle etc.) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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