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Bruits de cables Virtuoso Pro


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Bonjour,

J'ai acheté il y a peu un casque Virtuoso Pro. Celui-ci est globalement très bien mais gros bémol : les câbles sont extrêmement bruyants, on les entend dans les écouteurs dès qu'on bouge, au moindre frottement ou mouvement, et - plus grave - mes interlocuteurs entendent ces bruits dans mon micro.

J'avais lu que le problème avait été réglé et pensais acquérir une version corrigée mais il semble finalement que ce n'est toujours pas d'actualité (voir notamment ici : https://www.ginjfo.com/actualites/multimedia/audio-video/corsair-ameliore-son-virtuoso-pro-a-laide-dun-nouveau-cable-20231027 )

Un remplacement de ces câbles est-il prévu? Ou existe-t-il au moins une alternative? En l'état ce casque est quasi inutilisable pour des conversations.

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  • Corsair Employee

Bonjour,

Il vous faut prendre contact avec notre support, afin d'identifier quel version du casque vous avez acheter.
Il est possible que des casques d'un stock encore ancien soit toujours disponible à la vente.

https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

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