Corsair Virtuoso SE

[BoomKiwii]

Bonjour, voilà j'ai un petit problème avec mon casque virtuoso SE depuis quelques temps, je pensais que cela venait d'une box 5G mais même sans il me le refait. 

Je vais essayer d'expliquer correctement. En fait, au début tout va bien je l'allume en mode sans fil il fonctionne bien ... et au bout d'un moment la batterie va descendre d'un coup jusqu'au moment où il va s'éteindre, se rallumer avec la batterie pleine et refaire la même chose c'est à dire la batterie diminue et s'éteint pour se rallumer instant. J'ai tout à jour (iCue et casque/dongle) j'ai changé le port USB du dongle mais rien n'y fait ... au bout d'un moment d'utilisation il me le refait. 

Je mets un GIF pour faire voir ce qu'il fait (après le GIF est pas long donc un peu difficile de s'en rendre compte)

https://gyazo.com/689086fbeee4f7fc785b8e4e6bcc94f3

Si il y a des gens qui ont des tips pour réparer le problème, ou même le support Corsair si vous pouvez m'aider, cela sera très gentil. 

 

Merci beaucoup !!

[Corsair Brice]

Bonjour,

Avez vous essayez de forcer la mise à jour du firmware de votre casque, seulement si le casque à de longue période sans déconnection.
Si le problème est permanent, alors je vous invite à directement ouvrir un ticket auprès de notre support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new