Corsair HS80 Rauschen

[uACem]

Hey Liebes community,

ich bin im Besitzt einer HS80 Headsets. Ich konnte bis heute meinen Headset nicht bei ICUE sehen, heute kam die Meldung dass es einen update gibt, und diese habe ich installiert. Das Headset kann man aktuell in ICUE sehen. Leider habe ich aber seitdem Update ein dauerhaftes Rasuchen sobald ein Ton eingeht.

Das Problem habe ich mit und ohne USB.

Aktuelle iCUE v.4.32.129

HS80 v.0.06.36

 

Es ist leider unüberhörbar.

[muvo]

Hast du die Nebengeräusche an ?

[uACem]

So sieht es bei mir aus

[Corsair Marcus]

Hi @uACem,

Versuche mal bitte folgendes:

1. Stellen Sie das Headset-Audio in den Geräteeigenschaften auf höchste Qualität ein.
2. Soft-Reset für entsprechende Geräte.
3. Erzwingen Sie die Firmware für das Gerät/den Dongle.
4. Treiber deinstallieren/ neu installieren
5. USB-Treiber aktualisieren
6. Koppeln Sie das Headset erneut mit dem Funk-Dongle.
    

Statische Störungen/Knacken

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie Hardware und Sound.
2. Klicken Sie auf Energieoptionen.
3. Klicken Sie auf Planeinstellungen ändern neben dem aktuell ausgewählten Energiesparplan.
4. Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche + neben den USB-Einstellungen.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche + neben der Einstellung für den selektiven USB-Ausgang.
7. Klicken Sie auf die Einstellung und wählen Sie Deaktiviert.

Sollte dir das nicht weiterhelfen, so würde ich dich bitten, ein Ticket bei meinen Kollegen:innen vom Kundensupport zu erstellen. Dort findest du dann auch den Punkt "Beschreibung" für einen Frei-Text, wo du bitte dein Problem schilderst.

Halte mich gerne dazu auf dem Laufenden.

 

Grüße M.Jay